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童清总裁出席2019中国保险信息技术年会,华安保险研发项目获表彰

2019-12-24

1212日,由《中国银行保险报》主办的“2019中国保险信息技术年会”在海口举行。大会以“数字引领 智在未来”为主题,旨在为金融科技与保险行业搭建交流平台,汇聚行业共识,驱动保险行业信息化建设。会议邀请到监管机构、保险机构相关负责人、业内外专家数十位嘉宾围绕主题展开交流探讨,中小财险公司联席会主任、华安保险总裁、中保车服董事长童清出席会议并发表主题演讲。公司 “智能运维之天眼平台项目”在会上荣获“2019年中国保险业信息化优秀案例二等奖”。

童清总裁以《打造保险服务平台 推送科技应用创新》为题,在会上与在场嘉宾共同探讨“应用金融科技助推保险发展”的热点话题。在分析保险业科技运用趋势同时,他表示,数字化转型是保险企业重要的发展推动力,但对于许多中小险企来说“不能单靠自身的力量,还需要有一个科技平台作为载体,与科技公司进行交流合作,这是搭上科技转型列车的必由之路。”并在会上向与会嘉宾介绍中保车服的运营模式及服务方向。

年会也同期发布了中国保险业信息化“年度优秀案例”评选结果,由华安保险自主研发的“智能运维之天眼平台项目”荣获“2019年中国保险业信息化优秀案例二等奖”,并入编《2019保险业信息化优秀案例精编》。

“天眼平台”是华安保险针对企业内部业务及相关管理系统众多、运维情况复杂的痛点,开发出的智能监控预警体系,主要包含设施状态监控、访问链路监控、数据质量管理。平台对保险企业各业务系统的应用资源、可用性、性能、数据质量、运营指标等状况实施闭环监控,可自动完成故障识别、预警推送及常规场景下的故障自愈,时刻保障华安保险信息科技应用系统的稳定性和连续性,实现了7*24小时的智能运维。

2019年初正式投产以来,“天眼平台”已对公司35套数据库实例、585台应用服务器、280个主机端口、456个应用及接口URL进行全程预警监控,系统可用率稳定在99.98%。访问链路监控已覆盖核心业务交易环节,2019年累计预警达9000次以上,故障提前预警6次以上,为问题通报与处理赢得宝贵时间。目前,在“天眼平台”的数据质量管理子平台基础上,已搭建起分层指标体系,该体系的建立保证了公司业务数据的正确性及一致性,成功将数据偏差率降至万分之0.1以下,公司业务关账时间从每月8-10日提前至每月3-4日,在提升业务稳定性和管理效率方面发挥出明显优势。

从以往的人工监控到如今的全自动监控,“天眼平台”也是华安保险近年来探索科技创新的一个缩影。随着保险生态的变革和行业模式的转型,华安保险自身也在不断夯实科技能力,提升科技建设质量,通过对智能质检、智能回访、人脸识别、云计算、大数据等一系列新技术的主动应用,持续推动保险企业技术体系的更新迭代,实现科技赋能保险。

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