时光荏苒，晃眼间我已经与华安保险同行11年。回忆当初刚到华安入职时，印象最为深刻的，是行政管理部送了我两本书：《蓝海战略》与《世界是平的》，告诉我是公司指定读物。看完这两本书，我喜欢上了华安。因为从这两本书中，我看到了华安保险创新求异的企业文化，作为一家中小保险公司只有创新求异，善于寻找同行看不到的细分市场，才能在激烈的市场竞争中生存下去。我也看到了华安保险放眼全球、在全世界市场寻求生存空间与发展机会的企业文化。作为一家保险公司，只有全球布局才能规避市场的系统性风险，才能长续发展；只有在全球市场寻找机会，才能发现更多的机会，才能越做越大、越做越好。人生短暂，只有不断尝试新的东西，才能保持活力和奋进的精神状态；只有敢为人先，才能发现更多的机会；只有在世界舞台上驰骋，才能游刃有余、不虚此行。我喜欢这样的企业文化。加盟华安后，我一直在践行这两条企业文化。我深信，如果我们每一位华安同仁都认真践行我们的企业文化，放开视野、传承华安创新的基因，华安保险的事业一定能越做越好！

　　人类社会已经进入互联网时代，而且很快就要进入物联网时代。我们这些年已经深刻感受到互联网对零售业与银行业的冲击，而身为保险从业人员，如果我们还没有危机感，固守着旧有的经营模式，被颠覆的日子就已经是迫在眉睫了。如果我们认清形势、顺势而为，主动拥抱互联网，追赶上保险科技的末班车，我们还有生存发展的机会，否则，就只有被颠覆的命运，这绝不是危言耸听！

　　2017年上半年，众安保险保费收入约为15.4亿元，同比增长90%，而其它几家保费收入高于市场平均水平的平安（23%）、阳光（22%）、大地（18%）和太平（18%）也都早早开始布局各自的互联网战略，现在已经逐渐形成其竞争优势。在华安系统内的分公司中，最重视电网销业务的广西分公司与山东分公司，电网销业务也已逐渐成为其业务增长的主要来源，例如广西分公司，上半年保费增长，其中电网销保费1.3亿元，占比17.8%；山东分公司上半年保费收入增长37.3%，即8301.7万元，其中电网销保费同比增长360%，即8719.2万元，其中，个人代理人新增网销保费5500万元，电话销售新增保费1100万元，线下转线上保费2100万元。而传统渠道和个人代理人只新增1700万元保费。电子商务的商业模式与传统保险的商业模式之间的差异，就好比轿车与马车的差异，在此我们不需再赘述。希望全体华安同仁都能够认清形势，统一思想，敞开怀抱，更热烈、更主动、更积极地拥抱保险互联网时代的到来！

 

 

　　路径依赖是人之常情，普遍存在于人类社会中。社会制度有路径依赖，物理世界有“惯性”，人也有惯性或者说路径依赖。人们一旦做出了某种选择，惯性的力量会使得这一选择不断进行自我强化，因为，延续原有路径总比另辟蹊径要省心、省力和稳定；而且，人们一旦做出选择后会不断地投入人力、财力和物力，一旦有朝一日发现自己选择的路径已经不能适应新的形势和环境变化后，也不愿意轻易改变，否则自己前期的投入就白费了。但是正因为如此，那些在关键时刻能够摆脱路径依赖的人或者公司，才能成为二八理论中的20%。

记得在几年以前，李光荣博士就已经意识到公司经营中存在的路径依赖问题，组织中层以上干部进行专题检讨和讨论，并一再要求我们华安员工要积极寻找蓝海、敢于创新、勇于摆脱路径依赖。今天，我们再次迎来华安生存发展的关键，错过则华安将失去我们的创新基因。摆脱路径依赖的过程是痛苦的，需要勇气，但是一旦摆脱了，就像鹰之重生，又能重新翱翔于天际。

虽然目前的传统保险经营模式仍能够生存，但互联网保险的商业模式明显优于传统保险的商业模式，这是不争的事实；所有的个人险产品几乎都可以实现标准化并通过互联网销售，这也是不争的事实。这时候，如果我们能够主动摆脱对传统保险经营模式的路径依赖，去主动拥抱互联网保险的商业模式，也许我们还能挤入那20%的行列中；如果我们继续观望、得过且过，我们就只有被动追赶、疲于奔命。届时反观今日，对传统保险经营模式的路径依赖，可能就是我们最大的渎职。

 

　　三、知行合一，拥抱互联网

 

　　王阳明提出“知行合一”，在公司经营层面，我认为是指思想认识与实际行动的统一。阳明先生认为，知和行是一回事，不能知行脱节或者知而不行。知行合一的道理容易明白，但执行起来的确不易。就像生活中的很多道理我们都懂，但是知而不行的现象却比比皆是。阳明先生说，“知而不行，只是未知。”即知道该怎么做而不去做，是因为不知道这么做的意义和重要性。

　　2016年，华安保险将大力发展网销业务定为公司的发展战略，经过一年的践行，取得了较好的成绩但并不能令人满意。原因在于，我们很多华安同仁虽然知道这一战略，却不知其对于华安生死存亡的重要性。还没有意识到，拥抱互联网保险、大力发展网销业务不仅仅是电子商务部一个部门的工作，更是华安的整体发展战略，是我们每一个部门、每一位华安人的战略！因此，还没有实现知行合一。观望，等待，消极被动地配合互联网工作开展，这在一定程度上妨碍了公司互联网战略的推进。

　　公司董事会和总裁室对互联网保险的经营战略一直非常重视，思想高度统一。2017年，李光荣博士进一步提高了互联网保险的战略地位，并亲自驱动公司互联网保险战略的实施。为了推动互联网业务更快更好发展，李董还将民生银行直销银行事业部和网金部总经理邱尚启先生请到华安，作为董事长特别助理指导电子商务部与IT部工作。邱总上任后，抽调公司电子商务部、信息技术部、精算运营部、风险管理部、人力资源部、车险部、财产险部、人身险部、再保国际部和浙江分公司与四川分公司的部分同事组成18人的调研小组。历时近两个月时间，经过大量的市场调查、思想碰撞、反复论证，完成了《华安互联网竞争力分析报告》和《华安互联网实施方案建议书》。其中《华安互联网竞争力分析报告》对标国内互联网标杆企业BAT、众安保险与泰康在线等公司，详细分析了华安的互联网发展现状，指出华安的互联网发展实力远远落后于国内先进的互联网企业，如不引起重视，将危及华安未来的长续发展。而《华安互联网实施方案建议书》则从方法论与执行策略出发，提出“传统业务线上化”与“发展互联网增量业务”两条并行的发展策略。从经营、产品、客户、风控、IT系统、用户体验和人力资源七方面入手，形成了一套系统、具体和效果可预见的解决方案。这将是华安互联网保险战略推进的行动纲领，希望每一位华安同仁都能够认真解读，支持配合。因为没有全体华安人的认同、支持和配合，互联网实施方案就不可能得到圆满执行。

　　中国的互联网产业发展迅猛，已经颠覆了零售业和银行业，互联网在零售业与银行业的应用已经位于世界最前列。互联网对零售业的冲击导致零售业的凋零，无数实体店纷纷倒闭关门；互联网对银行业的冲击，导致过去熙熙攘攘的银行店面如今门前冷落。而且，更可怕的是，中国已经进入手机支付时代，过去由银行业垄断的支付体系已经被微信与支付宝蚕食得早已失去了半壁江山，且一直在节节败退，现金与信用卡正在迅速被消费者所淘汰。在如此形势下，保险何以独善其身？此时此刻，如果我们还不积极转变，而是消极旁观，恐怕就只有被淘汰的命运。如果我们能够解放思想，摆脱对传统业务的路径依赖，积极主动地拥抱互联网，能够及时运用互联网的先进技术，改造我们的传统保险经营模式，提高华安保险的竞争力，我们就还能把握住机会，搭上保险科技的末班车，不仅能生存下去，并且有可能实现跨越式发展，突破1%的市场份额。

　　互联网保险，是大势所趋，也是华安人心之所向！