广西百色中心支公司参加当地协会举办的自行车骑行,海南分公司组织员工加入爱心献血、义务植树……3·15期间,华安保险的行动形式多样、异彩纷呈。据统计,在活动周里,各地华安先后组织了数百场宣传活动,共发出33000多份宣传资料,刊发宣传稿件3600余篇。各地华安人在用实际行动帮助消费者提高维权意识的同时,也在传播华安责任文化、宣传公司诚挚服务的品牌形象。
活动期间,线上宣传也没有止步。华安保险官方微信公众号密集推送了《维权,我们与您并肩而战!》、《你不可错过的保险秘籍!》、《用爱承诺,为家守护》等系列内容,帮助广大保险消费者“知”权利、“明”责任、“辩”风险。
3·15当天,由我司精心打造的“华安维权险”在支付宝重磅上线,针对医患、劳务、食安、碰瓷、扶人等日常生活中常见的五大纠纷,一险保障。产品一经推出,立即迎来数量巨大的关注和朋友圈转发分享。在消费者权益保护日推出“维权险”,充分展现了华安保险坚守社会责任、与消费者站在同一战线的鲜明立场,同时也是公司在产品创新道路上迈出的重要一环。
为保障维权渠道畅通,各机构还积极展开总经理接待日活动,由一把手现场处理保险消费者反映的事项。活动周期间,各地分公司共开展总经理接待日活动345次、接待841人次、收到客户反应事项272件,目前已基本解决完毕,接待人数和解决效率都较去年同期大幅增长。






