阳春三月，我有幸与国内众多险企的IT同行一起前往旧金山，参加中国保险协会组织的赴美保险业信息技术发展交流活动。穆迪为我们安排了多场专题课程，既有金融科技、网络安全、区块链、大数据等最新前沿技术的探讨，也分享了硅谷优秀企业的创新案例，极大拓宽了我们的视野。我们还拜访了Google、惠普、英特尔、领英、宏道企业，近距离感受这些伟大公司的脉搏跳动。硅谷优良的生态环境、随处可现的创新氛围、引领趋势的创新技术，都给人留下深刻印象。
硅谷为什么有如此强大并经久不衰的创新力？旅程中，这一问题一直萦绕心头挥之不去，带着几天的所见所闻以及一些思考，我写下以下感受，期待与各位分享探讨。
一、创新源于远见卓识
硅谷崛起于上世纪中期，因当地集聚大量高科技企业，主要从事计算机芯片开发和研制工作而得名。依靠技术创新，硅谷形成了强大的产业集群能力，对推动第三次工业革命产生巨大影响，从此硅谷成为创新与高科技的代名词。创新是硅谷的灵魂，创新源于远见卓识。因为对技术发展预判准确并提前卡位，硅谷一举奠定领先优势，自此在产业升级与技术革新道路上，始终引领世界并保持强大的竞争力。
Google的成长轨迹也许能够加深我们对“远见”的理解。Google虽以搜索引擎而闻名，但在“用科技让世界更美好”的使命支配下，它一直在思考未来5-10年的世界。其母公司Alphabet近几年也干了很多“不务正业”的事，将触角延伸到云计算、机器人、自动驾驶汽车、隐形眼镜、癌症检测、热气球、智能家居、无人机等领域，疯狂开展研究，并取得了非凡成就。它们已经为未来竞争备好了“粮草”，这是何等长远的眼光！
在科技变换带来的潮起潮落中，不是每个企业都能拥有逐浪而行、掌控未来的本领。曾经的一代霸主Sun、诺基亚如今早已不见身影，而当移动互联网的波涛滚滚袭来时，一批新贵亚马逊、苹果、脸谱、领英等，接过前辈领跑棒，成为当下“网红”。它们的脱颖而出，得益于对趋势的正确把握，不断用创新技术和方案为客户带来独特价值。
二、营造创新氛围比创新本身更重要
1951年，当斯坦福大学决定在校园创办工业园区，将校园土地租给当时的高科技公司使用时，他们不会想到，这一瞬间将改变斯坦福大学的格局，奠定硅谷辉煌的基础，开创了学术成果直接转化为商业产品的先河。从那一刻起，创新、创业与硅谷就相随相伴，内化为硅谷的精神气质。
营造创新氛围比创新本身更重要。创新环境有了，创新将源源不竭，反之则如无源之水。2015年中国推出“互联网+计划”，鼓励大众创业、万众创新，点燃了全民创业的热潮，这是国家发出的创新呐喊。英特尔创始人关于创新的表述“Innovation is everything”，让创新流淌到英特尔每个人血液中，著名的摩尔定律只是其创新实践的一个缩影。
Google从初创就一直流传至今的TGIF（Thank God It’s Friday）活动，是最受员工们欢迎的会议。每周五，两位创始人会亲自将创新火花传递给每个人，创意员工也有机会在会上现身说法，这一传统活动让创新念头植入所有人心。Google实验室的创立以及员工可自由从事创新活动等种种举措，彰显了宽松的创新与自由环境，顺理成章的成为创新典范。
可见，创新离不开制度安排、组织推动、机制保障以及人文环境，只有将创新融入到理念、理论、理性中，才可能带来创新成功。
三、创新关键是人才
真正带动硅谷发展的是各类人才，一个令人称叹的群体。硅谷吸引着来自全球的顶尖人才，据统计，在硅谷科技和工程领域工作的毕业生中，出生于美国本土的人仅占60%，光是来自中国清华大学的学生就超过1万名；同时，约45%的硅谷人才至少拥有学士学位，近20%持有研究生以上学位，数量庞大的顶尖人才库是硅谷创新的最大资本。
独特的人文环境，是人才向往硅谷的重要原因之一。埃森哲调查显示，硅谷员工与企业文化管理存在五种看似矛盾的现象：闲散但随时准备行动，忠诚但独立，竞争但合作，务实但乐观，外在激励且内在满足。矛盾与和谐融于一体造就了与众不同的文化环境，硅谷散发出巨大的吸引力，成为员工发挥创造力与想象力的舞台。
这里的工作环境非常舒适，有如诗如画的办公楼、弹性工作时间、丰盛免费的餐饮、优厚福利待遇等。解除了员工们的后顾之忧，才能让他们心无旁骛的沉浸在理想与抱负之中。硅谷在引才、育才、留才上都做足文章，为人才创造成长空间，人才价值因此凸显。
四、创新有赖技术与业务的高度融合驱动
大数据作为新时代的生产资料，蕴藏着宝贵的价值，已是人所共知。但现实中，很多传统行业陷入大数据创新困境，他们既缺乏有效的分析利用手段，也没有足够的历史数据沉淀，谈起大数据是看不清、想不明、做不来。
领英大数据创新与应用实践或许能够为我们带来启示。领英是全球最大的职场社交平台，有海量的用户信息与关系图谱，专注于提供创新的招聘、市场、销售等解决方案。过去5年，领英的营业额由1亿美元飙升至30亿美元，背后最大的秘密，就是大数据分析支撑起了产品、营销、服务、风控等所有营收变现的工作，真正实现了数据技术驱动营业额增长。
很多公司有不错的技术人员，但很难让技术与业务发生“化学反应”。技术只有与业务高度融合，依靠创新去赢得用户认可，才会焕发出神奇的魔力。领英显然是个中高手，他们为大数据团队提供学习与培训机会，使之具备商业、数据、工程三者兼具融合的背景知识，使技术与业务融合贯通，方能开发出十分有趣的解决方案。
（作者系信息技术部总经理）
