“营改增”就这么来了
4月15日，山东分公司召开一季度经营分析会，和以往经营分析会不同的是，会上紧急增加了一个“营改增”的培训环节，计划财务部经理李昭颐向全省中层人员进行全面宣导，分公司总经理室就“营改增”工作进行专项部署安排，要求全力以赴，高质完成。就这样，“营改增”工作正式在分公司拉开了序幕。
“姐，这是机构‘营改增’的材料，麻烦加盖一下机构的公章。”
4月5日，清明假后上班第一天，会计夏雷霆便抱着一大摞材料过来找我。全省13家三级机构，24家四级机构，所有上报材料加起来足足有半尺高。“这还只是初步材料的审核，后续还要全部更换发票专用章呢”。就这样，随着“营改增”准备工作的开始，山东华安迎来繁忙的四月。
“苏老师，我们机构K没有维护成功，紧急求救。”“总分公司已维护成功，抓紧测试，今天务必出来。”计划财务部的电话铃声此起彼伏，各种问题求解，发票打印失败、通信显示异常、信息显示不合法、打印调试不成功……新系统的准备时间十分紧张，这使得在运行过程中，总会遇到各式各样的奇葩问题，而各种问题大伙也都是头一次遇到，如何快速解决这些问题，顺利攻克难题成为大家此刻共同的奋斗目标。
“第一单”的诞生总是要好事多磨
五一的济南，窗外雨打杨柳，窗内声音嘈杂，“营改增”小组成员正在紧锣密鼓地进行系统测试，只听到噼里啪啦的键盘敲击声和针式打印机传来的的咔咔声。小组成员都围坐在一起，因为没有买到样票，前期调试好的打印格式需要不停调整，计划财务部杨德华发现样票和我们的凭证纸尺寸一样，大家随即拿出一摞凭证纸装入打印机。这一张出格了、那一张调挡板不对、又一张页面设置错了……不停地调整不停地测试，终于，在一连测试了二十几张凭证纸样后，上午11点，一张完美的样票缓缓地从打印机中送出来，完全符合要求！所有人的热情在此刻被瞬间点燃，大家相互击掌祝贺、拥抱，山东华安也成为系统内第九家成功打印出增值税普通发票的单位。
“普通发票已打印成功，马上调试专用发票。”来不及做更多的庆祝，小组成员又马不停蹄地投入到专用发票的打印测试中。有了普票的成功经验，专用发票操作起来应该会更加得心应手，大家心想着，开始着手专用发票的打印测试。“我负责录制操作视频”，“我来解决机构系统问题”，“我收集反馈机构提报问题”……没有刻意的分工，大伙都各司其职，配合得无比默契。
曲阜众安物流公司当时正在我司投保商业险，保单已经打印完毕，接下来就要打印专用发票。济宁中心支公司的白婷婷正在当地准备进行发票打印。“收集到的各机构信息表在NC系统和税控服务器系统终端命名不一致，发票打印失败 ”，“终端信息在内网和外网环境要访问不同的IP地址，发票打印失败”……发票打印窗口一直不停的弹出打印失败，让大家分外焦急。小组成员通过微信视频向白婷婷进行面对面的指导，分析打印失败的各种可能性，检查浏览器设置对不对，对打印机进行重启，最后发现，打印失败的原因是购方的纳税识别号信息有问题，问题终于找到了，大家又随即将客户信息添加后重新尝试。5月1日，16：45分，这张金额为3341.61元的增值税专用发票完美诞生，并且有幸成为了华安系统内开具的第一张增值税专用发票。
第一张增值税专用发票也打印成功了！未曾安静过的“营改增”微信交流群此刻又开始热闹起来。
“婷婷，和发票来张合影吧。”
“漂亮”！
“人美，技能更美”。
“你太棒了，让李总给你包个大红包”。
“终于可以回家吃饭了。”
…………
一个月的奋战换来成功的一步
一连四天，从早8点到晚12点，放弃假期的“营改增”小组成员们可谓是废寝忘食，通宵达旦。而顺利开票的背后，更是小组成员们足足准备了一个月的辛劳结果。
为了方便大家交流，分公司建立了“营改增”微信交流群，计划财务部每天在群内发布各种“营改增”小知识、拍摄视频操作指引、分享同业经验、用通俗易懂的语言，将各种发票报销信息做成人物对话和角色扮演形式，让关乎自身报销的各种问题，在开心之余，使得大家对“营改增”的认识也日渐加深。
由于这一税改政策下达的时间短，任务重，税务机关和各相关企业的经验都是少之又少，不仅是我们的问题需要不断解决，税务机关的系统也常常出错。就拿税控设备发行来说，有的国税局只维护了设备的普通发票信息，忘记维护专用发票信息；有的国税局则维护了专用发票信息，又忘记维护普通发票信息；即使国税局两个都维护好了，浏览器、打印机、系统又开始不给力，各种问题从未间断。随着难题的个个攻破，小组成员提着的心终于可以放下了。
“万事开头难”，新鲜的事物总能带来更大的挑战。从前期准备到测试，再到后期上线，这些环节环环相扣，无论哪个环节出问题，都有可能导致结果的不如人意。就这样，大家从一开始的懵懵懂懂，到每个人都努力解决其中的一个问题，集思广益，共同学习，终于将各方问题圆满解决。在他们身上，我看到了华安人的忘我工作精神和齐心协力攻克难题的决心，这也再次证明了集体的力量是无穷的。
每一项改革背后，正是那些闪闪发亮的精气神和那些平凡又可贵的人和事，让眼前的山峰险阻都成为了脚下的坦途。
