近年来,区块链技术可谓在全球掀起热潮,许多企业都在积极地进行研究开发,其中也包括了保险企业。通过对区块链的了解和学习,我们看到未来保险业的发展将在以互联网、大数据、区块链等为代表的现代科技带动下带领全新的可能。
【风险管理更加高效】
风险的客观存在是保险产生和存在的前提,无风险则无保险。而有些风险的产生是因为信息的不对称造成的,没有足够的、可靠的、真实的信息来源,导致承保时对风险的预估不足和理赔时对案件的核实不够。如果借助区块链的应用发展,整合多行业资源共驻,将相关数据引入,实现信息同步,信息共享,将有效解决这些问题。我们在承保评估一个保险标的风险时,就可从多个节点读取真实有效的信息,个人征信系统节点将显示客户的诚信状况,评估信用风险;行业的数据共享节点、公安系统节点将显示此标的或被保险人过往是否存在保险欺诈等不良行为,及时发现高风险客户,减小道德风险的发生几率。当进入理赔程序时,4S店、维修厂节点会显示车辆维修的项目、金额等信息,实现自动对接。涉及人伤治疗时,医院的节点上会显示伤者此次所有的就诊记录,检查、治疗的项目及金额。当每个理赔涉及的节点都对接并审核完毕后,则可以进行赔付。借助区块链的技术,可以实现更多方面的信息共享,创造一个公平、公正、公开的综合平台。
【个人诚信的最大化】
最大诚信原则作为《保险法》的一个基本原则,贯穿于保险法的始终,保险法律规范中许多内容都贯彻和体现这一原则,这也是市场经济活动的道德标准和法律规范。而在实际的保险经营中,保险公司和投保人的纠纷时有发生,保险理赔诈骗手段层出不穷,保险公司在行使企业职责承担社会责任的同时也不得不投入大量的人力物力打击反保险欺诈行为,这也导致了保险企业与投保客户之间无法实现百分百的相互信任。区块链相当于一个记账本,而且是一个共享式的账本,每个人的信息都存储在其中,伴随每个人的行为活动。例如医院的治疗信息、驾驶违章信息、保险欺诈信息等数据都会整合到与保险公司共享的链上,且信息数据真实可信,无法篡改,终身有效。如果客户与保险活动相关的信息能够让保险人查询共享,且影响客户的保险信用时,这就形成了公示和监督机制。当人们意识到他的欺诈行为将影响生活的方方面面时,就会更加约束自身的行为,促进诚信最大化。其实不止是在保险行业,在整个社会发展层面上,也应当是个人的道德、责任与法律的约束、监督相辅相成,才能促进整个社会的和谐发展和稳定。如果能对投保人的个人信息有一个有效的公示和监督,欺诈行为将会在很大程度上得到遏制。
【创新思维,因地制宜,因势利导】
地域不同,时代不同,事物发展的方向和结果都会有所不同。所以,我们需要根据外部的不同环境变化,找到符合自身发展的道路,才能抓住机遇把握住未来。作为一家中小型保险公司,要想在当地市场占有一席生存之地很难,必须找到自己的特长,才能做出自己的特色。华安保险吉林分公司在这几年间,实践了“两全”的发展模式(即保费收入全代理、查勘理赔全公估),在业务规模、效益和品牌方面都获得了较好结果。这是当时根据吉林保险市场的特性而定的发展路径,事实证明这也是一条切实可行的发展之路。如今,我们面临着科技的高速发展,互联网+、大数据、区块链……随着科技的发展,我们的思维不断被更新和打破,科技的发展也将给保险业继续带来巨大改变,如果一味按照传统的思维去发展,最终会被时代所淘汰。作为保险人,我们在做好当下的同时也需要看到社会的新趋势,行业的新趋势,接受新事物、新科技,新理念。
【未来之路,任重道远】
任何新兴事物从无到有都会经历一个探索过程,区块链技术在保险业的发展任重而道远。第一,这种新的模式首先要得到官方和行业的认可,并制定出相应的监管措施、工作流程、法律法规等;第二,区块链还是一个逐步发展和完善的技术,实现落地必须保证足够的安全和可行;第三,还要在多个行业之间实现关联,达到数据共享,没有政府统一的组织协调是很难完成的。
作为保险业的亲历者和见证者,我们看到了保险公司从一枝独秀到百花争艳的发展过程。在发展中,保险公司从内控管理、发展模式、服务水平、人员素质等各个方面的提高都显而易见。如今,我们面临着新的机遇和挑战,如何选择,如何超越,如何借助科技的力量发展自己,这些都是值得我们思考的问题,也将影响着我们的未来。坚信华安人会在未来的道路上团结一致,共谋发展。




