本届全球区块链峰会分“以太坊开发者大会”、“区块链创业项目展示会”、“区块链峰会”三部分，我们参加了后两个主题活动。在这个过程中，极大地打开了我们的视野，可以说是脑洞大开，结合平时的实际工作以及原来对互联网技术对保险业的影响的一些思考，产生了很多共鸣，触发了很多思考，也进一步理顺了思路，为今后的工作起到了很大的指导作用。
一、定性的理解
（一）“互联网+”或“+互联网”不会改变保险的本源属性。这一点李光荣博士早已洞悉并常与我们交流。在此仅强调营销理论，即要围绕为客户创造价值来制定我们的策略。这一点非常重要，我们必须紧紧抓住保险业的本源属性，才能在眼花缭乱的“新理论”、“新技术”、“新模式”中找到真正的规律，选择正确的道路，做正确的事比正确地做事更重要。
（二）互联网或新技术的运用有可能成为进入或经营保险业的标配或门槛。我们之前有可能幼稚地认为，只要在某些方面利用了“互联网+”或是新技术就很容易实现“弯道超车”。但从现在看来，现实并非如此，很可能是“别人有的我们也必须有”，否则我们将被迫退出这个市场。物联网技术、UBI、大数据、云计算、数据无线技术和数字影像、用户粘性类APP……到底哪些会成为标配呢？
（三）颠覆是必然的，只是时间和时机的问题。这个问题我想有必要扩展一下，因为可能影响到我们的生存。
1、颠覆不一定出现在“大块头”，因为颠覆往往也要对自己进行颠覆。正如柯达发明了数码相机，然后眼睁睁地看着自己被数码相机干掉，Nokia很早就做了上网手机，但是既有利益网络阻碍了其适应快速变化的环境。我们不能只看到恐龙庞大的身躯，还要看到它们体型庞大、没有毛发、无法穴居避寒，在温暖时期可以称霸，寒冬时期只能挣扎等局限。而类似我们这样的中小公司由于“船小易调头”，且“既得利益包袱”不重，反而有可能率先进行颠覆和自我颠覆。
2、教科书永远是滞后的。在二十世纪，被商业管理奉为圭臬的《基业长青》在全球范围内筛选被其认为符合“基业长青”原则的公司时，使用了以下六大标准：处于所在行业中第一流的水准；广受企业人士崇敬；对世界有着不可磨灭的影响；已经历很多代的CEO；已经历很多次产品生命周期；在1950年前创立。
最后，《基业长青》的这份列表只剩下了十八家公司，其中就包括摩托罗拉，《基业长青》的作者认为摩托罗拉拥有“不断的自我创新”、“不断改进公司的一切作为：创意、品质与顾客满意度”等优质基因，必然能够永续经营。
然而，2011年，摩托罗拉作价125亿美元卖给了Google，在度过了难以止亏的三年之后，Google又以不到收购价的1/4（仅仅29亿美元），将摩托罗拉卖给了中国的科技公司联想。这些例子不胜枚举，可见颠覆不是一条可复制的路径。
3、颠覆的周期在加速。就像考古学家很难理解“寒武纪生物大爆发”的原因，《基业长青》对于工业革命的频率预估，仍然远低于后者的裂变速度。莱特兄弟1903年才发明的第一架飞机，60年之后，阿姆斯特朗就在月球上留下了人类的足迹；市值一度超过2500亿美元的北电网络在十年时间内就遭破产清算，新的巨头苹果公司仅用25亿美元就收购了它的大部分专利。
4、颠覆有可能来自非传统保险企业。非传统企业可以利用其自身的数据挖掘能力，新技术、庞大的用户基数等进入保险行业并对保险业传统的保险经营模式进行颠覆。
5、颠覆式创新要依靠顶层设计。我们之前老是说“创新在基层”，不知此话出自何处，经过这些年的实践，才发现，基层只能做一些“微创新”，而决定一家企业生存发展的创新，包括模式创新或战略上的新技术运用等，只能靠“顶层设计”。也许“创新在基层”这句话强调的是我们必须形成一种机制，对基层的“创新”思路及做法及时地进行反应并进行评估，对有操作意义的“创新”要迅速纳入“顶层设计”。
6、创新要符合自身的条件。任何创新，无论是再好的点子，也必须根据自身条件进行决策，或者说是要量力而行，否则只能以失败为告终，甚至有可能带来更多的伤害。所以决策前一定要对自身的条件进行充分评估。
综合上述定性思考，个人认为华安保险的创新工作一定要根据自身条件，根据保险的客观规律，围绕为客户创造最大价值的核心，在条件成熟的方面立即启动自动化管理的提升以提高工作效率，优化客户体验，同时积极探索具有华安保险特色的模式创新，要颠覆自己的同时才能颠覆整个行业，取得超常规的发展。
二、在操作层面的建议
面对眼花缭乱的“新理论”、“新技术”、“新模式”，我们会产生很多想法，但到底哪些想法才是我们的正确选择？选择后又该如何落地？这是一个在操作层面上马上要面对的实际问题。结合上述定性分析，个人认为要抓住以下几个方面：
（一）全面提高工作效率及自动化水平的工作必须马上启动，这一部分最有可能成为今后经营保险业务的标配和门槛。
（二）颠覆有可能从三个方面实现：模式创新、新技术运用、模式创新与新技术运用的结合。第三种的可能性最大。
（三）个人认为，个人业务方面有可能最早出现颠覆。P2P保险模式是最佳选择，结合区块链技术则如虎添翼。
（四）非报批类产品要优先考虑，报批类产品须等待时机，但要提前准备。
