专业路上 学无止境__参加全国金融系统银行证券保险综合业务技能竞赛有感

作者:陈钊/广西玉林中心支公司  时间:2017-04-13

从9月初参加分公司选拔,到10月29日广西赛区比赛入选,再到11月27日参加全国比赛,感受很多,收获也很多。

2016年9月12日,分公司通知我参加内部集训选拔。在得知比赛的内容主要是承保全流程及理赔全流程后,我充满了信心,毕竟承保部、客服部的工作自己都经历过。但在几天的集训过程中,我逐渐认识到自己的知识储备、专业能力与他人的差距,即使那些自己认为比较优秀的方面,其他同事也比我更加优秀。认识到差距后,我开始在集训过程中努力学习,不断请教、练习,努力缩小差距。最终我有幸成为代表广西华安参加广西区比赛的非车险项目的三名参赛者之一。集训的过程中,我也深深感受到了广西华安的团队力量 —— 大家不会因为有竞争就会有所保留,所有人都倾尽所有地为对方解答难题。在这样的团队中,我感到很幸福。
 成为参赛队员,意味着真正的比拼已经开始。在比赛中,将面对的是各家保险公司的精英们,这让我倍感压力。与此同时,一想到广西华安这支荣誉之师过去的辉煌战绩,我也总担心自己会拖整个分公司的后腿。为了提升自己,我在工作之余不断加大练习量,翻看相应的知识点,向理赔的同事请教,从基础做起、一点一滴地提高自己的知识和能力。看着模拟练习的分数一点点地在提高,自己的信心也在一点点提升。
10月24日,距离比赛还有一个星期,为了让所有参赛队员更好地进行沟通交流,分公司集中所有参赛队员进行集中培训,这次培训,让我再次感受到了广西华安强大的团队凝聚力。为了让我们能集中所有精力参加比赛,相应岗位的同事接过了我们手中的工作,每天加班加点地工作,没有一句怨言。我们的领队郭承云老师更是在自己本身就有繁忙工作任务的情况下,也抽出时间解决所有参赛队员碰到的每一个问题,无论是专业知识、还是设备保障。为了能够及时解决参赛队员遇到的各种问题,郭老师常常牺牲自己晚上的休息时间加班加点完成自己手头上的其他工作。说实在的,在这样的团队里,感觉自己不努力争取一个好成绩,都会让自己惭愧难当。
10月29日,全国金融系统银行证券保险综合业务技能竞赛广西赛区正式拉开帷幕。比赛开始前,我感觉特别紧张,心跳不断加速,虽然一再提醒自己,放松心情,不要想结果,尽力就好,但心还是砰砰地跳。而随着比赛的进行,紧张的情绪很快消失了,题目也是越做越顺利,杂念都被抛到了一边,脑子里只剩下“如何做好题目”的念头,当点击提交分数出来的时候,我自己也长长地吐了一口气,至少自己的分数不会拖分公司的后腿了,悬着的一颗心也放下来了。最终,在广西区的比赛中,我们的付出换来了收获。团体第一名的奖牌凝聚着所有为本次比赛做出努力的同事们的汗水,车险第一、非车险第一、车险优秀奖等各项目上获得的成绩也彰显着广西华安永争第一的坚定态度。
在经历了广西区比赛中的紧张与不安后,我们终于要在11月25日奔赴西安参加全国赛。赛前,广西组委会再次对银行证券保险各个项目的优秀代表进行了集训,集训中,我抓住难得机会,和其他同业公司的代表不断进行沟通交流,找到差距、及时弥补自己的不足,也让自己能以轻松的心态去参加全国比赛。出发前,我给自己制定了两个目标:一是尽自己最大的努力争取好成绩,另一个就是向其他省份优秀代表学习,提高自己。11月27号,在西安欧亚学院,全国金融系统银行证券保险综合业务技能竞赛正式开始,全国金融行业的精英们汇聚一堂,为荣誉而战。虽然有了在广西赛区比赛的经验,但在全国大赛中,自己的紧张情绪比在广西赛区的时候更加严重。虽然赛前没给自己定下一定要获得名次的目标,心态还算放松,但在赛场中,看着其他选手专注的神情,紧张的情绪就自动产生了,感觉手和脚都开始僵硬了。比赛开始前几分钟,我不断地调整自己的情绪,努力让自己的思路只集中在比赛这一件事情上,终于顺利完成了比赛。也许是因为只抱着学习的目的,没有想着比赛的名次,在全国的比赛中,我也很好地发挥了自己的水平,取得了一个比较好的名次,在保险组非车险项目中荣获全国二等奖。参与其中,我也看到了自己和优秀选手间的差距,学无止境,唯有不断地去学习提升,才能有更大的进步;也唯有不断地努力,才能跟上别人的脚步。
比赛已然结束,感受很多,收获也很多。而这次比赛的经历也会一直铭刻在我的脑海中,每一个瞬间都将成为我受益终身的财富。也十分感谢一路上所有给予我们鼓励和帮助的人们,感谢广西华安团队,我会更加努力,不断提高自己的专业能力,在工作中做出更好的成绩。
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