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华安财产保险股份有限公司产品延期保修保险

 华安财产保险股份有限公司产品延期保修保险条款

注册号为:C00002432112018092500381

总则

第一条  本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单组成。凡涉及本保险合同的约定,均应采用书面形式。

第二条  凡在中华人民共和国境内(不包括香港、澳门、中国台湾)的自然人,均可作为本保险合同的被保险人。

第三条  投保人为被保险人本人。

 

保险责任

第四条 在保险期间内,被保险人个人或家庭使用并于保险单载明的产品(以下简称被保险产品),因在保险合同载明的等待期(续保无等待期)结束后发生机械或电气故障,保险人根据本保险合同的约定赔偿被保险人修复被保险产品的费用。

第五条 保险事故发生后,被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的,对应由被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及事先经被保险人书面同意支付的其他必要的、合理的费用(以下简称“法律费用”),保险人按照本保险合同约定也负责赔偿。

 

责任免除

第六条  出现下列任一情形时,保险人不负责赔偿:

(一)产品非由个人或家庭使用,而是在企业、事业、机关单位的业务、工作或营业活动中为商业目的使用;

(二)产品生产商已经或正在实施对该产品召回计划或损失补偿计划;

(三)产品序列号被摘取或改动;

(四)发生损失的产品不在被保险人已申报的清单上。

第七条  下列原因造成的损失、费用和责任,保险人不负责赔偿:

(一)对被保险产品进行日常维护、清洁、润滑、调试、对位而导致的产品故障或损坏;

(二)未经产品生产商授权对被保险产品进行改动、改装,或未遵循产品生产商的安装、操作、维护说明而导致的产品故障或损坏;非保险合同约定的修理人员造成的产品故障或损坏。未经保险人书面同意进行的产品修理或重置。

(三)未按照产品生产商的要求对被保险产品进行合理维护而引起的故障或缺陷;

(四)任何外在原因、调制解调器、数据传输设备引起的数据接收或传输问题;

(五)生产商保修范围以内的问题或缺陷;

(六)任何自然灾害,意外事故,入室盗窃行为,使用者的疏忽、使用不当、误用,他人恶意破坏行为,飞行物体或车辆的碰撞,腐蚀、电池泄漏、停电、电涌、电压或电流不当、动物或虫害;

(七)不影响产品或者产品主机主要功能的正常磨损件,或其损耗程度超过生产商允许值范围的情况;

(八)电脑病毒、产品调试、软件安装或卸载、千年虫问题;

(九)被保险产品的设计、生产缺陷。

第八条  下列损失、费用和责任,保险人不负责赔偿:

(一)被保险产品的外观件、或结构件,包括外壳、箱子或架子、装饰物、产品寿命期内指定定期更换的部分、辅助件、外部电线或线缆、电池充电器、支架、箱柜、旋钮、把手、天线、遥控器等;

(二)被保险产品在运输过程中造成的任何故障或损坏;

(三)任何间接损失;

(四)被保险产品因发生非本保险范围内的故障产生的相关拆装费用;

(五)对被保险产品进行日常维护、清洁、润滑、调试、对位的费用;

(六) 等待期内发生的损失。

第九条  其他不属于本保险责任范围内的损失、费用和责任,保险人不负责赔偿。

 

保险金额

第十条  本保险合同的保险金额由投保人在投保时与保险人协商确定,并在保险单中载明。对于每一被保险产品,在保险期间内,保险金额不超过购买该被保险产品的购买价格。

 

保险期间

第十一条  除另有约定外,保险期间为一年,以保险单载明的起讫时间为准。

 

保险人义务

第十二条  本保险合同成立后,保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证。

第十三条  保险人按照第二十条的约定,认为被保险人提供的有关索赔的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人补充提供。

第十四条  保险人收到被保险人的赔偿保险金的请求后,应当及时作出是否属于保险责任的核定;情形复杂的,保险人将在确定是否属于保险责任的基本材料收集齐全后,尽快做出核定。

保险人应当将核定结果通知被保险人;对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后十日内,履行赔偿保险金义务。保险合同对赔偿保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿保险金的义务。保险人依照前款的规定作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起三日内向被保险人发出拒绝赔偿保险金通知书,并说明理由。

第十五条  保险人自收到赔偿保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内,对其赔偿保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿的数额后,应当支付相应的差额。 

 

投保人、被保险人义务

第十六条  订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。

投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除保险合同。

前款规定的合同解除权,自保险人知道有解除事由之日起,超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿保险金的责任。

投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿保险金的责任,并不退还保险费。

投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿保险金的责任,但应当退还保险费。

保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿保险金的责任。

第十七条  除另有约定外,投保人应当在保险合同成立时一次性交付保险费,保险费交付之前发生的保险事故保险人不承担赔偿责任。

第十八条  被保险产品转让的,被保险人或者受让人应当及时通知保险人。

因被保险产品转让导致危险程度显著增加的,保险人自收到前款规定的通知之日起三十日内,可以根据费率表的规定增加保险费或者解除合同。

被保险人、受让人未履行本条规定的通知义务的,因转让导致被保险产品危险程度显著增加而发生的保险事故,保险人不承担赔偿保险金的责任。

第十九条  知道保险事故发生后,被保险人应该:

(一)尽力采取必要、合理的措施,防止或减少损失,否则,对因此扩大的损失,保险人不承担赔偿责任。

(二)及时通知保险人,并书面说明事故发生的原因、经过和损失情况;故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以 确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿责任,但保险人通过 其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。

(三)保护事故现场,允许并且协助保险人进行事故调查。

对于拒绝或者妨碍保险人进行事故调查导致无法确定事故原因或核实损失情况的,保险人对无法核实的部分不承担赔偿责任。

(四)将受损的保险标的送至保险人指定的维修中心检查及维修。

    第二十条 被保险人请求赔偿时,应向保险人提供下列证明和资料:

(一)保险单或其他保险凭证正本;

(二)被保险人或其代表填具的索赔申请书;

(三)购买保险标的的原始票据或其他能够证明保险标的价值的单据原件;

(四)被保险人身份证明原件及复印件;

(五)故障诊断和维修记录;

(六)修复费用单据;

(七)投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。

保险标的发生本保险合同承保范围内的损失,被保险人应于知悉日起三十日内向保险人申请理赔。

被保险人未履行前款约定的索赔材料提供义务,导致保险人无法核实损失情况的,保险人对无法核实的部分不承担赔偿责任。

 

赔偿处理

第二十一条 保险事故发生时,被保险人对保险标的不具有保险利益的,不得向保险人请求赔偿。

 第二十二条 发生保险责任范围内的损失,保险人不以直接支付保险金的方式进行赔偿,而由保险人指定的第三方产品维修服务商在保险金额范围内提供产品修复服务。在保险期内,本保单承担保险责任范围内的修复服务以一次为限。

 

争议处理和法律适用

第二十三条  因履行本保险合同发生的争议,由当事人协商解决。协商不成的,提交保险单载明的仲裁机构仲裁;保险单未载明仲裁机构且争议发生后未达成仲裁协议的,依法向中华人民共和国人民法院起诉。

第二十四条  与本保险合同有关的以及履行本保险合同产生的一切争议,适用中华人民共和国法律(不包括港澳台地区法律)。

 

释义

【产品】指被保险人个人或家庭使用的的产品(不含家庭使用的交通运输工具),并符合中华人民共和国产品出厂质量合格要求,在购买时应具备原始的和完整的在中国境内有效的购货发票和生产商保修凭证。

【机械或电气故障】指产品某一部件由于除自然磨损、正常退化或疏忽以外的任何原因,不能正常使用,或功能的突然丧失。

【购买价格】指购货发票上载明的购买金额。

【授权修理商】保险人指定的并随时书面通知给产品购买者或所有者的修理商。

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