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华安保险圆满承办全国中小财产保险公司联席会议第三次全体成员大会,“车险理赔服务平台”建设计划在深发布

2017-09-21

  829日至30日,由中国保险行业协会(以下简称中保协)主办、华安保险承办的“全国中小财产保险公司联席会议第三次全体成员大会”在深圳召开,会议就多项议程进行深入交流,并发布了“车险理赔服务平台”建设计划。

  在29日的会议中,中国保监会财产保险监管部主任刘峰,中国保险行业协会会长朱进元,深圳市政府副秘书长马伯寅,深圳保监局副局长江裕棠,全国中小财产保险公司联席会主任、华安保险执行董事兼总裁童清与业内58家中小财产保险公司代表以及特邀嘉宾共计80余人参加此次联席会议。会议由中保协秘书长助理黄睿智主持。

  中国保监会财产保险监管部主任刘峰今年是连续第二次参加全国中小财产保险公司联席会议。结合行业关心的商业车险改革的发展与监管问题,刘峰表示,深化商业车险改革是保险行业自身发展的需要,现在已经具备了必要的基础条件,改革进程符合预期、改革结果也优于预期,消费者获得感明显提升,车险市场运行保持平稳,同时,车险的社会管理功能也得到了有效提升。刘峰还传达了保监会切实加强车险市场监管的决心,要求各保险主体要切实落实“174号”文件。

  中保协会长朱进元肯定了中小联席会工作进展和成绩,对中小联席会下一步有效运转作了重要指示。朱进元会长首先对联席会成立以来在促进中小保险公司沟通交流与资源整合,推动务实合作等方面的工作和成果表示肯定,认为中小联席会这一年以来的工作是务实高效、卓有成效的,发挥了很好的平台作用。朱进元会长表示,目前来看,虽然中小财产保险公司在新一轮商车改革中面临着市场份额下降的压力,发展也面临着一些困难,但这恰恰是联席会发挥作用的时候。朱进元会长鼓励全体与会成员,不要因为困难而受到打击,更应该看到在困难背后我们的成长、进步、底气与未来。无论是大公司还是中小公司,都拥有无限的发展空间,保险业已经汇集了社会各界越来越多的关注和支持,保险行业在不断成长、不断成熟,中国保险业未来的发展前景无限、空间无限,各保险主体的前景也一定会更加光明辉煌。

  会上,深圳市政府副秘书长马伯寅受深圳市政府副市长艾学峰的委托发表致辞,对此次会议在深召开表示热烈祝贺。马伯寅副秘书长表示,近年来,深圳市委市政府为促进金融发展出台了一系列支持政策,为加快建设国际化保险创新中心保驾护航。本次会议将发起设立的中保车服是由数十家保险公司,联合蚂蚁金服、滴滴出行等领先的互联网企业,以及深圳投控意向出资设立,是符合现代金融发展方向、极具创新意义的互联网保险服务平台,在凝聚车险行业的各方资源上和服务社会民生等方面都具有十分积极的意义。马伯寅副秘书长表示,欢迎“中保车服”花开深圳,深圳市委市政府将一如既往地营造优良的发展环境,为中保车服的发展提供优质高效的服务。

  全国中小财产保险公司联席会主任、华安保险执行董事兼总裁童清以《以平台建设为重点,以完善机制为基础,持续推进联席会交流合作,积极促进财险业繁荣发展》为主题,在会上代表联席会作2017年度工作报告,总结过去,规划未来。童清表示,经过成立两年以来的运转,联席会成员单位覆盖面和影响力逐步扩大,合作项目持续推进并不断深化。在过去的一年中,联席会重点推动了车险理赔服务平台的筹划工作,接下来将启动筹备,完成平台公司的发起设立。联席会成员要相互理解、包容、支持、帮助,共同为中国保险业的可持续发展不懈努力。

  当天下午,联席会议各成员代表共同表决通过了《关于修改联席会章程的提案》、《关于改选常务议事委员的提案》,并沟通和探讨《关于共建共享永诚电力能源服务中心的提案》、《关于中小财险公司联合服务雄安新区建设的提案》。同时,会议还分享了《发达国家车险市场费改的经历对中国中小险企之启示》、《资产配置在中小保险公司资产管理业务中的重要性》、《武汉六点整北斗即时判介绍》、《中保研汽车技术研究院情况介绍》等内容。

  在车险理赔服务平台筹备工作会议环节,全国中小财产保险公司联席会主任、公司执行董事兼总裁童清向与会成员详细介绍了平台设立的背景、功能规划和重要作用。平台将实现“车险查勘服务”、“车辆快修服务”、“汽车零配件服务”与“车生活服务”等四大功能,以此提升行业服务水平,提高客户满意度,促进行业发展。联席会办公室副主任黄永波介绍了平台筹备方案及下一步工作计划。针对平台筹备方案及成立平台筹备组事宜,与会成员们进行了热烈讨论。

  830日,中保协在会上发布“车险理赔服务平台”建设计划,通过借鉴共享经济的成功模式,建设面向全保险业的互联网综合服务平台,以期改变现有车险理赔服务模式,解决行业痛点难点。该平台将落户深圳,并预计在2018年正式上线。

  发布会上,中国保险行业协会会长朱进元,深圳市福田区政府副区长刘智勇,中国保险行业协会副会长、全国中小财产保险公司联席会主任、公司执行董事兼总裁童清以及国内9家大型财险公司、58家中小财险公司、2家全国性保险公估公司代表,“中保车服”主要发起人代表,特邀嘉宾与《人民日报》、中央电视台等多家新闻媒体共计120余人共聚一堂。

  “车险理赔服务平台”建设计划是由中保协主导,指定全国中小财产保险公司联席会(以下简称“中小联席会”)推动落实,多家保险公司、公估公司与蚂蚁金服、滴滴出行等互联网企业,地方政府投资平台将意向共同出资,成立“中保车服科技服务股份有限公司”(暂定名,以工商登记机关核定为准。以下简称“中保车服”),公司化、市场化运营“车险理赔服务平台”。

  中保协会长朱进元出席“中保车服科技服务股份有限公司(筹)启动筹备发布会”并发表了热情洋溢的讲话。他指出,“中保车服”的启动筹备是中国保险业发展史上的一件大事,是保险业认真贯彻第五次全国金融工作会议精神,贯彻保监会“1+4”若干文件精神的一个重要的现实行动,同时它也将是中国保险行业车险服务一项重要的基础设施工程。朱进元会长回顾了设立“中保车服”的起源,指出它是利用互联网科技和借鉴共享经济模式,整合保险行业资源,探索重新改造车辆保险生存发展的生态环境的一个有益尝试。朱进元会长认为,“中保车服”将有力的提高理赔时效,提高消费者满意度,有效防控风险,净化社会风气,将成为保险行业发展一项重要的基础工程,对于行业形象提升、服务质量提升以及整体管理水平提升等将发挥重要作用。朱进元会长强调,在筹备“中保车服”的初期就要坚持高标准、高起点、严要求,要体现它的开放性、先进性、开创性和社会性,时刻不忘为社会管理风险的初衷。中保协将继续鼎力支持,让“中保车服”代表行业服务好社会。最后,朱进元会长代表中国保险行业协会以最开放的心态欢迎大家参与到保险业的发展建设当中来,共同建设一个美好的保险行业,用保险行业的美好服务,服务于人民的美好生活!

  会上,中小联席会主任、华安保险执行董事兼总裁童清介绍了中保车服的筹建方案,包括建设背景、功能规划、组建方案、重要意义和筹备计划。深圳市福田区副区长刘智勇代表代表福田区委区政府致辞,表达了引进“中保车服”在福田注册的诚意。随后,中保车服主要发起人深圳市投资控股有限公司、阳光农业相互保险公司(保险公司代表)、蚂蚁金服、滴滴出行等公司代表分别发言,就各自对接平台建设的特长领域进行介绍,并表态将全力给予平台支持。

  发布会最后,中保协会长朱进元,福田区政府副区长刘智勇,中小联席会主任、华安保险执行董事兼总裁童清与深圳市投资控股有限公司、保险公司代表、蚂蚁金服、滴滴出行等公司代表共同启动平台筹备。

  发布会结束后,中保协会长朱进元还接受了中央电视台财经频道等媒体采访,就“中保车服”的运营、未来发展等问题进行回复。

  据悉,中保车服将以服务社会、保险行业和消费者为根本,运用保险科技创新和互联网技术,通过建设及运营保险服务平台,努力凝聚和连接各方资源,为保险公司及客户提供包括查勘、快修、零配件供应等系列车险理赔以及车生活系列服务,致力打造保险消费者与服务提供商之间无障碍通道,助力提升保险行业服务能力,为保险行业和广大消费者提供全方位的车险理赔、车生活和人生活服务。

  该平台的最大创新在于对行业内外车险查勘资源进行整合利用,借鉴共享经济的模式,集合蚂蚁金服、滴滴出行的技术支持,解决查勘力量不均衡问题。而通过平台整合全社会快修资源,统一维修标准,规范维修价格,搭建远程定损通道、评价维修质量、统一结算维修费等,也可使车险小额赔案得到更加快速便捷的处理。在提升客户体验同时,也提升了小额赔案的服务时效,减少理赔价格纠纷,对维修市场规范起到助推作用。

  为保障平台的行业属性和公正运营,保障保险行业数据和信息安全,中保协作为全国保险业的自律性组织,将专门成立“行业管理委员会”,对平台的运营管理进行监督和指导。

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