
2月28日,在由《银行家》杂志主办的2008年度"中国金融营销奖"颁奖典礼上,华安保险连锁营销服务模式获"金融营销创新奖"。
据悉,2008年度"中国金融营销奖"评选活动是由银行家杂志社联合银行家研究中心、中国金融市场研究中心、第一财经电视、21世纪经济报道、搜狐网等机构共同推出的一场集专业性、实用性、权威性于一体的年度金融盛事。评选活动共收到来自40多家银行、保险机构的参评案例206件,经过三轮、20多位专家评审,最终28家金融机构的52个案例分获2008中国金融营销奖"金融产品十佳奖"、"最佳企业社会责任奖"、"最佳企业形象奖" 、"金融营销创新奖"等奖项。华安保险公司凭借2007年开始启动的服务社区保险的"连锁营销服务模式"在此次评选中荣膺"金融营销创新奖"。
此次获得"金融营销创新奖"的华安连锁营销服务模式,是华安保险为响应"保险进社区"号召,经中国保监会批准,于2007年开始探索的一种全新保险营销模式。建设"连锁式营销服务部"的直销规划,是要在全国主要城市的社区(含学校)建立起一个方便客户投保、服务功能齐全、服务设施完备、服务质量有保证的财产保险营销服务网络。目前已初具规模并且步入稳健运营阶段的700多家连锁式营销服务部,通过举办各类宣传活动或积极参与社区亲民活动,获得了广大社区居民的好评,保费收入也在稳步逐月增长。
这一全新的模式不仅实现了营销模式的创新--建立了客户之间直接对话和销售渠道,将以渠道代理销售为主的业务发展现状转变为以直接销售为主的销售模式。同时,也实现了管理模式的创新;盈利模式的创新;以及客户关系管理模式的创新。与此同时,华安保险还斥巨资用于连锁式营销服务部员工的培训计划,逐步培养出有着丰富培训经历和操作经验的门店员工,为社会输送了一大批有利于行业长远发展的人才。
颁奖典礼上,中国传媒大学广告学院院长黄升民教授对华安保险连锁营销服务模式进行点评,黄升民说,对于营销而言,创新是一个永恒话题,这种创新可以在产品、服务、运营体系当中,创新卖点的最根本还是在用户、消费者。华安保险的创新精神就在于抓住了聚集客户凝聚力的连锁营销和社区营销。中国很多的营销建立在社区、邻里,这的确是有创新精神的。