近日,华安保险辽宁分公司鞍山中心支公司接到客户杨先生送来的锦旗,杨先生对华安的理赔服务给予高度评价。
2009年11月6日,驾驶员杨先生驾驶标的车在大连市发生两死一伤的重大交通事故。华安保险鞍山中心支公司在接到派工消息后,第一时间与客户取得联系,在告知后续工作的过程中不时安慰精神极度紧张的杨先生,让当时孤身在外的杨先生得到了极大安慰。在后期工作中,鞍山华安耐心告知杨先生后续流程,指导杨先生收集资料。在接到杨先生送来的资料后,立即整理审核上报,并在最短时间内做出赔付。
华安保险鞍山中心支公司秉承“责任、专业、奋进”的华安理念,展现了华安人高度的社会责任感和使命感,用专业、敬业的行动温暖了客户。