7月23日晚，D3115次和D301次列车在温州境内发生追尾事故，人员伤亡惨重，温州市民纷纷在事故现场抢救伤员、到医院做志愿服务等各种方式尽自己的绵薄之力，其中也有华安人的身影。

　　在中国保监局温州监管分局、温州市保险行业协会的统一部署下，浙江温州中心支公司启动重大突发事件应急预案，由支公司总经理王坚挂帅成立专门应急处置工作小组。7月24日早晨，中支公司员工谢兴更、周宇等7名同志在王坚的带领下组建志愿者团队，赶赴市区离事故现场最近、收治伤病员最多的康宁医院，帮助医院铺设临时床位、转运病人，抚慰与亲人失散的伤者，充当伤员的临时家属。在医院门诊大厅设立公司理赔临时服务点，收集详实伤员名单，第一时间汇总给温州保监分局，确保此次事故的受害人能快速得到理赔服务。由于此次事故受伤者有很多外地人，对温州道路不熟悉，我司志愿者专门成立“爱心”车队，免费接送伤员家属，帮助搬运矿泉水等救灾紧急物资。温州华安人用实际行动为此次事故中的伤员提供力所能及的帮助，充分展现了华安人高度的使命感和勇于承担社会责任的精神风貌，也得到了温州保监分局、温州市保险行业协会领导的充分肯定与高度赞扬。