9月15日，广东江门市客户梁小姐亲属向我司江门中心支公司送来锦旗，表达对江门华安的谢意。

　　8月5日，在我司投保的江门市江海区梁小姐因晚上前往睦洲镇大香厂沙滩游泳，不幸溺水身亡。江门中心支公司工作人员接获该案后及时赶赴当地调查复勘。中支客服部负责人余伟杰于8月8日赶赴投保人工作地点和当地派出所进行初步调查，并于8月23日与复勘人员再次前往进行复勘调查，核实了事件经过。梁小姐尚处雨季年龄，家中亲属获知年轻女孩的死讯后几近精神崩溃，江门中支秉承“比出险客户的亲人早到三分钟”的服务理念，确保理赔服务贴心、迅速到位，为出险客户亲人送去力所能及的精神安慰。客服部工作人员特别对此案件进行了认真、细致、快速的理算，在一个星期内将10万元的赔款划到客户帐户上。出险客户亲属对江门中支快捷的客户服务表示满意，并于9月15日亲自前往江门中支，赠送“优质服务、理赔快捷”锦旗以示感谢。