3月12日，山东烟台中心支公司向承保客户--栖霞市某果蔬保鲜公司支付了568万元赔偿金，帮助对方在遭受严重火灾后顺利恢复生产。

　　2012年9月25日中午，该果蔬保鲜公司的工人正在维修器械时，不小心点着了一个小火星，引燃了氨气，造成冷藏库里燃起大火。经过消防队员近4个多小时的努力，火势才得到控制，但冷库及冷库内设备全部烧毁，损失惨重。

　　接到报案电话后，山东华安第一时间派理赔人员赶赴现场，在确认了该火灾属于保险责任范围内的事故后，立即成立火灾理赔小组进驻该企业，对火灾事故进行调查、取证及财产损失预估。在消防部门解除火灾现场封锁后，分公司又与公估公司一同进入受损冷库，清点损失。在了解到该企业因火灾造成冷库受损严重，急需资金重建冷库购买新设备后，分公司立即启动绿色通道，在消防部门初步认定火灾原因、预估损失后，今年3月12日，烟台中心支公司负责人任士峰及烟台行业协会相关领导一行来到受灾企业，将568万元赔偿金交到受灾企业负责人手中。

　　受灾企业负责人称，华安雪中送炭，帮了企业大忙，并向我司烟台中心支公司赠送“务实承保，高效理赔”八字锦旗以表谢意。烟台中支负责人任士峰在接受媒体采访时表示，此次赔付充分体现了保险的经济补偿作用，也体现了公司对社会应尽的责任和义务。

　　据悉，这是2012年度烟台第一理赔大案，前后历时不到90天全额赔付到位，彰显了我司的服务能力。