近日，广西华安收到当地某汽车运输公司的一名车主赠送的锦旗，对广西华安热情周到的服务态度和快速便捷的服务时效表示感谢。

9月4日晚，出险司机韦先生向广西华安报案称，其在倒车时撞到三者玻璃，导致三者物损较严重、标的无损的事故。广西华安查勘人员在接到报案后立即赶赴现场，并积极协助客户对三者物损进行清点，确定物损的数量，指导客户后续理赔事宜。由于估损金额较大，客户觉得该事故的赔款到账耗时会较长。广西华安在确定物损数量后，安排核价岗迅速对物损金额进行了核定，随后客服人员通知客户准备好要递交的材料。在接收材料后不久,广西华安就把赔款就转到了被保险人账上。

韦先生在赠送锦旗时说：“我身边的朋友总跟我说保险理赔很麻烦，特别是超万的案件处理时间特别长，但是经过这次事故，我觉得你们华安很迅速，没想到赔款那么快就转过来了，而且你们的工作人员也很专业、耐心。”