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华安保险完成台州温岭槽罐车爆炸事故首单客户赔付

2020-06-16

613日下午,台州温岭发生槽罐车爆炸事故,截至目前已造成20人遇难,上百人受伤。事故发生后,华安保险浙江分公司迅速启动应急预案,并于日前完成我司承保客户的首单赔付。

 

本次事故造成重大伤亡及财产车辆损失,事故发生后,浙江分公司迅速启动应急预案,成立应急小组,全面开展受损客户摸排工作,对相关客户逐一进行回访确认。13日当晚2220分,我司接到客户报案,驾驶员谢先生驾驶我司承保的丰田埃尔法商务车行驶在高速公路,见前方发生爆炸事故后,立即弃车逃离,但因爆炸波及范围广,承保车辆受损严重,谢先生也在逃离途中受到波及,造成全身大面积烧伤。接到报案后,浙江分公司第一时间组织专人前往事故定点医院看望伤者,并于14日前往黄岩长塘停车场对受损车辆进行损失情况核实。日前,华安保险将23.25万元的理赔款项打入客户账上,完成首笔车辆受损案件赔付工作。

 

目前,现场大规模搜救工作已基本结束,各项善后工作正有序进行。华安保险也针对此次事故,推出在事故现场所在地开设临时报案受理点;开通理赔绿色通道,简化理赔手续;对出险客户取消定点医院限制;放宽客户身份证明;优化特殊案件身故证明,主动联系家属进行理赔,并针对损失明确的案件,一个工作日内完成结案支付等六项应急服务举措,切实履行保险责任,做好事故理赔服务工作。

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