
9月30日-10月8日,正值国庆、中秋双节假期,华安保险全国28家机构的客服工作人员坚守岗位,在各地组织开展“高速出行,华安守护”高速公路护航活动。这是华安保险首次举办的全国性高速公路护航行动,为广大车主提供了多项高速公路出行服务,并通过此次活动向各地车主普及行车安全知识。
在安徽、河南、海南、浙江、江苏、陕西、山西、湖北、山东、福建等省的28个地市高速服务区、出入口、国道加油站等适宜地点,华安保险联合当地交警、保险行业协会等单位设置服务点。数百名华安保险客服人员为驾车出行的公众提供事故快处、快赔,以及搭电、换胎、简单救援等服务,向有需要的车主免费派送长途行车所需的食品、饮用水、口罩、消毒酒精、汽车挡风玻璃清洗液等供给物资,并向过往车主提醒行车安全等知识。
“高速出行,华安守护”高速公路护航活动是华安保险首届客户服务节的重要活动之一,旨在践行“卓越客户体验,华安在您身边”的活动口号,也是对近年来监管部门、行业协会发起的高速公路护航活动倡议的积极落实。
本次活动同时也慰问支援了各地执勤交警,服务车主超1500人,免费发放数千份行车物资,获得广大过往车主的好评。