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暴雪突袭!华安人“迎战”强降雪天气

2020-11-25

近日,我国东北多地遭遇暴雪天气袭击,中央气象台发布今冬首个暴雪橙色预警。我国中东部遭遇今年入冬以来范围最广、强度最大的一次雨雪天气,黑龙江东南部、吉林西北部、内蒙古中部和东南部等地出现大到暴雪,多地道路积雪结冰,部分地区供水、供电、供暖及轨道交通受到影响。

面对突如其来的强降雪天气,华安保险黑龙江、吉林、辽宁分公司快速反应,各下辖机构及时做好应急准备,第一时间启动应急响应预案,成立应急小组,全力做好灾后理赔服务工作,开通24小时救援通道和理赔绿色通道,为当地防灾救灾工作贡献保险力量。

截至11250时,黑龙江、吉林、辽宁三地机构共接到车险报案2364笔,预估损失632.03万元。目前,三地机构共施救60台车辆,完成1286笔案件理赔,支付理赔款项111.19万元。

1118-19日,吉林长春遭遇罕见冻雨、暴雪天气,造成大量树木折枝,不少车辆被砸坏;道路结冰严重,交通事故频发。暴雪天气期间,吉林分公司接到多起报案,涉及车辆被折断的树枝砸坏、车辆撞上路边石头造成轮胎没气等情况。接到报案后,吉林华安的查勘人员第一时间赶赴现场,为客户处理事故,帮助客户更换轮胎,协助客户将受困车辆推出积雪,得到客户称赞。

在黑龙江,持续强降雪持续至20日清晨,城市道路大面积积雪。虽然在政府清雪车及工作人员的清理下,道路积雪情况有所缓解,但仍有不少车辆因积雪受困无法正常行驶。黑龙江华安在20日组织员工为道路上遭受暴雪影响的车辆提供施救服务,帮助车主推车、铲雪,解决困难。

辽宁分公司在获悉暴雪天气即将到来后,第一时间安排全省查勘人员24小时待命,随时为遇险客户解决问题。同时,辽宁华安还通过电话、微信朋友圈等宣传方式向广大客户及时提供暴雪来临信息及雪天安全注意事项提示等内容,帮助客户提前应对灾害性天气。

目前,相关理赔工作仍在紧张进行中。华安保险将持续关注天气情况,提示客户预防灾害性天气,确保客服力量充足,为客户提供切实保障。

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