12月24日，由《中国银行保险报》主办的“2021中国保险业数字化转型峰会”在广东佛山举行。大会以“‘数·智’双引擎，驱动新发展”为主题，旨在汇聚行业共识，探讨数字化、智能化变革背景下，险企如何更好地融入数字经济浪潮，以科技驱动业务高质量创新发展。会议公布了“2021中国保险业数字化转型优秀案例”名单，华安保险“财险业务线上化服务”获评“年度数字化服务卓越案例”，“经营决策平台（华安慧策）”获评“年度数字化运营卓越案例”，两个案例同时入编由中国金融出版社出版的《2021保险业信息化优秀案例精编》一书。
近年来，为满足非车险业务线上化、风控智能化的需求，华安保险全面运用云原生技术自主研发“非车险询报价系统”及“非车险智能风控系统”，打通了非车险风勘、报价、核保和出单等一系列线上化流程。系统支持移动端、PC端多入口接入，多产品、多标的、多方案组合报价，定价审核规则化，多因子风控建模自动化，具备一键发起风险查勘、一键转投保、一键发送电子报价单等丰富功能。 目前，相关系统在提升报价时效及风勘时效方面已发挥出明显优势，平均报价时效由8小时缩短至1.5小时，平均风勘时效由5小时缩短至3小时，有效助力非车险业务快速发展。 经营决策平台（华安慧策）则是在行业变革快、公司取数难、处理数据时间长、预警不及时、无法进行下钻探查和可视化程度低的背景下应运而生。该平台运用统一数据建模，针对承保、理赔灵活配置10大业务主题、48个场景门户、670种业务指标，2021年已累计提供35万次数据服务，实现指标快速、自动化监控及预警，业务人员通过简单的点选、下钻和数据观测就可以迅速定位到异常业务、问题业务，大大降低了数据分析门槛，有助于提升业务快速决策能力。 近年来，华安保险通过预判行业发展趋势，立足自身实际，积极预研新技术，实现若干基础设施与关键技术的重大突破，相继推出天枢平台、天璇平台、云灾备中心等科技创新产品，为业务的快速发展提供坚实的底层支撑。同时，通过将AI、大数据等技术应用于业务场景，落地工作台、慧客、流程机器人、无间盾、私域流量运营等一系列创新业务项目，推进公司朝向线上化、数字化、智能化、自动化转型。 随着新技术在保险领域的不断渗透，保险业数字化转型的路径也越来越清晰。未来，华安保险将继续全面推进数字化转型，实现科技与全条线、全流程的深度融合，全面赋能公司过程管理、经营决策，科技与业务融合发展，走出一条具有华安保险特色的科技发展之路。
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