【以案说险】这类套路要当心！保护个人信息，远离“虚假代办”

案例分享

李阿姨此前投保过一份医疗保险，生病就医后因自己不熟悉保险理赔流程，正好又见到路边有人在推销代办各类保险相关业务，为图“省事”便委托对方代为向保险公司索赔，并根据对方要求提供了身份证、银行卡等有关信息材料，以及支付了代办服务费。

一段时间后，李阿姨不仅没有收到理赔款项，原先提供代办服务的人也不知去向。后经与保险公司联系确认，发现保险公司从未收到过她的理赔申请，李阿姨才意识到自己被骗。

风险提示

上面的案例告诉我们，要提升个人信息安全的保护意识，涉及钱财交易更应注意风险防范：

一、个人信息妥善保管

身份证件、银行卡号、支付密码、验证码等都属于重要的个人信息，务必妥善保管，切勿轻易提供。在必须提供有关证件的场合，可在复印件上注明使用用途、有效期等内容，防止被不法分子冒用、盗用个人信息。

如发现个人信息被冒用、盗用，应立即向公安机关或监管部门反映，依法维护自身合法权益。

二、业务代办小心谨慎

近年来，部分不法分子以“代索赔”等名义收集消费者个人信息。在此过程中，消费者除需支付所谓定金或服务费之外，还可能存在个人信息被倒卖或恶意使用的风险，建议大家亲自办理相关业务，避免将个人信息提供给不明身份的人员代办。

如确需授权他人代办，要明确授权对象、授权信息等内容，避免越权代理或者无效代理的情况发生。

三、官方渠道办理业务

应使用保险机构的官方渠道，切勿通过不明身份的人员、未知链接及二维码下载的APP等办理业务。此外，不要轻易对陌生APP授权权限，包括位置信息、通讯录、通话记录、相机与麦克风与等，当心被不法分子获取自己的私人信息。

还应切记保险机构的工作人员均不会主动向消费者索取账号密码、支付密码，如遇到需要提供密码的情况，请提高警惕，注意甄别“工作人员”身份的真实性。

四、积极学习金融知识

金融与我们每个人的生活密切相关，大家可以通过关注保险机构的网站、APP、微信公众号等官方渠道，或者在机构网点公众教育区浏览等方式，主动获取各类金融知识。多了解、多思考，进一步提高风险识别能力，增强风险防范意识。