怎样的生活对你而言是更加美好?这样的问题要放在知乎上,大约能整出上万种回答。很显然,“更美好”无法用任何标杆与尺度进行衡量,只是一种个人感觉,且在人生旅途中此起彼伏。如此看来,“保险,让生活更美好”的保险公众宣传日主题口号,实在是一种很是写意的表达,相较此前保险行业略显古板的宣传风格看,值得我们为之点赞。而广告说得好,抵不过产品真的好,这也是各行各业公认的真理。要让这句广告语获得广大保险消费者的认同,保险业要走的路还有很长。
7月,杨宗纬的一首《越过山丘》致敬李宗盛,应和着此前的那首《山丘》给许多人带来感慨。“越过山丘,才发现无人等候,喋喋不休,再也唤不回了温柔……为何记不得上一次是谁给的拥抱,在什么时候”,“越过山丘,遇见十九岁的我……无论相遇还是不相遇,都是献给岁月的序曲”……对于这类歌曲,深有感触的多是有些历练的中年人,这和保险消费的重点需求人群重合了。因为在年少无知的那段美好时光里,许多人并不在意明天和意外哪一个会先来,并不在乎在那遥远的耄耋之年何以养老。
2017年,中国保险行业协会推出了5条行业广告,其中一幕让人记忆深刻。暴雪施虐的牧场,男主人不顾安危地冲出房门想要挽回经济损失,女主人则声嘶力竭地拉着:“羊重要命重要?”那一刻,直指人心。有多少国人知道可以通过购买保险去规避天灾人祸?又有多少人,对保险行业有了深度认识,并已经找到满意的保险产品,用科学的保险配置提升了人生安全感?现代保险业在金融发展、社会保障、农业保障、防灾减灾等体系中,发挥着越来越重要的作用,而这些如何才能让更多民众了解并充分利用?
保险如何让生活更美好?当这样的疑问摆在你我面前时,我想保险人不应只满足于:意外发生时保险赔偿能让一个家庭的经济获得缓解这样浅显的解释上。保险赔偿固然是承担社会责任的重要表现,但对于守护幸福安康,为社会保驾护航的这样行业命题上,我们其实能做的还有许多,我们的行业定位似乎还能更具大爱。例如,未来的保险服务能否实现更多的服务前置?能否在提供更符合实际的产品需求同时花费更多精力传播保险常识?能否在承担保险责任同时,带领更多人群去规避生活风险,企业风险,用保险企业的专业能力去告诉人们风险所在,指导客户防范危机,帮助更多人从“生存”变为“生活”,进而追求“美好”?对大多数传统险企特别是中小险企而言,保险产品数百个,热销的却只是那几款的企业困境似乎已经到了必须破局的尖峰时刻。意外发生则可能意味着生活的美好不再,那在美好生活可能被影响前的今天,保险人可否做得更多?这是我今天想要与诸位探讨的。




