王璇/吉林分公司

 

      7月13日至16日的暴雨，近200毫米的降雨量着实让吉林市民措手不及，城区大量积水，低洼地段车辆被淹，受灾最重的永吉县口前镇，河水改道、倒灌镇内，甚至部分三层高的楼房也都未能幸免。暴雨还一度导致全镇无水、无电、无通讯信号，车辆、财产及周边农作物损失严重。

      7月13日晚，吉林分公司总经理室当机立断启动灾害预警应急方案，彻夜实施车辆救援，全面展开抢险救灾理赔工作，开通绿色理赔通道，建立24小时轮流值班制度，现场帮助灾民解决各类理赔服务需求，本着急客户所急、想客户所想的原则，用最短时间完成查勘定损工作流程。

      当身穿华安保险查勘服的工作人员趟着过膝积水，拖出一辆辆被淹没在水中的遇险车辆时，客户眼中的希望瞬间被点燃。他们感慨道，泡在泥浆里整整一晚上最无助的时候，是华安保险第一时间来到身边排忧解难，这一刻，不是亲人胜似亲人。

       灾难面前，吉林华安人没有胆怯和怨言，连日吃住在车上的查勘员丝毫未停歇。就在19日清晨5点，一支由5名查勘骨干组成的增援队继续踏上奔赴重灾区吉林市永吉县的征途，用实际行动践行“比出险客户的亲人早到三分钟”的服务承诺，为保险消费者带来温暖，带来希望。

      作为一名新华安人，在这一时刻，我想到了孔子的那句——言必行，行必果。是的，我身边的华安人正是如此，既然做出了“华安保险，保华夏安康”的郑重承诺，吉林华安人就一直在路上，全力以赴，不说苦累。

助农履约保险助农户增收致富

 

 宋颖慧/青岛分公司
 

       叶永福是胶州市洋河镇河西郭村的农民，这几年他建起了牡丹园，成立起天香牡丹专业合作社，他以勤劳朴实的拼搏和敏锐的市场意识，将农业合作社越做越大，带动全村人走上了致富路。

谈到种植牡丹，叶永福如数家珍。“牡丹是好东西啊，全身都是宝。牡丹花瓣可以做茶；花蕊茶比金子贵，产量最高的是牡丹籽，比大豆产量高，榨了油能卖一千多块一斤……”说起这些，叶永福滔滔不绝略显激动。但谁会想到，这样一个能带动大家致富发家的好项目，最初却因为资金短缺问题而差点夭折。“那会儿真是缺钱啊，牡丹园还差百十万真的没钱再干了，找银行贷款，银行说村里的房子、地都不中用，要我们找保人，可村里谁也担不起这百十万啊”叶永福回忆道。

      正在危急之际，叶永福从农村商业银行了解到华安保险推出了一款“助农履约保险”，既不需要房产抵押，也不需要担保人，只需购买“助农履约保险”，就可以由保险公司进行担保，从农村商业银行获得贷款。于是叶永福抱着试一试的心态拨通了华安保险的咨询电话。了解到农户的迫切需求后，华安保险的风勘人员第二天一大早就从市区动身前往河西郭村开展贷前调查。三天时间叶永福就拿到了急需的80万元资金，保证了牡丹园建设工程的顺利进行。

      三个月后，当华安保险的客户经理再次来到牡丹园进行回访时，叶永福牢牢抓着客户经理的手憨笑着道谢：“俺们的牡丹园开园了，前些日子还来了好几个大旅游团要谈合作，多亏了这助农履约保险！” 

      2015年9月，华安保险青岛分公司承保的“助农履约保险”在胶州签出首张保单。这款接地气的新产品及时为广大农户提供贷款帮扶，深受农户们的欢迎。截止2017年6月底，已经满足654户农户，共计1.6亿元的贷款需求。

未雨绸缪就是爱

 

 韦腾/广西分公司
 

      你若安好，便是晴天！

      生活中，我们总祈盼身边至亲至爱的人们都能够安稳享受当下的幸福。然而，生命中难免遭遇各种遗憾，如何降低风险？保险应运而生。其实保险是一种爱和责任，就像保护伞、防盗门和备胎一样，宁可终身不用，不可一日无“保险”。

      记得去年秋天的一个黄昏，朋友开着满载货物的货车行驶在山道上,常年行走这样曲折的山路，他总是小心翼翼地开车。然而这一天因为心里惦记家里的事，想着赶紧送完货回家，不知不觉中加快了速度。就在庆幸行车顺畅的一瞬间，前方路上突然出现障碍物，他躲闪不及翻下山崖，车上货物尽毁，自己虽死里逃生却也身受重伤。价值几十万的货物，瞬间变成了几十万元的债务。而家中年迈的双亲已经没法下地行动，生活难以自理，还有仍在襁褓中嗷嗷待哺的孩子需要他的更多付出，顶梁柱一倒,家中顿时陷入了困境。正当他们一筹莫展之时，保险公司理赔员送来了及时雨般的赔偿金,我的朋友禁不住泪流满面，深感庆幸。当初他因为参与了保险公司的宣传活动，了解了保险知识，所以在买车时为自己的货车购买了足额的保险。虽然金钱不能挽回健康的身体,但最起码对未来生活给予了补偿和帮助,能够尽最大可能地帮助他们重拾生活的信心和勇气。身边发生的这件事也让我对保险“危难之处显身手”有了更深的认识。

      在我的记忆中,保险从来都不是一份单纯的保障和简单的理财产品,更是一种爱的方式与责任的体现,且爱得深邃绵长,爱得富有智慧。保险虽然不能改变现在，但可以预防将来被改变！生活总会不断出现各种意外，即便可以掌控现在，却不能遥控未来。保险，可以给我们的未来买一份安心，多一份保障。其实，未雨绸缪就是爱！

责任与荣耀

 

 关军/大连分公司
 

      八年前，刚刚大学毕业的我加入了保险行业。因为这个选择，当时的我受到了别人异样的眼光，因为在他们看来，做保险并不是一个好选择。亲朋好友们纷纷苦口婆心，劝我换一份稳定的工作，面对这些压力，我选择了坚持，因为我们家有一位二十多年从一而终的老保险人——我的父亲。

      没有学历、背景、人脉可以依靠，风风雨雨中，父亲骑着自行车穿过大街小巷，驶过悠悠岁月，却不变初心，一直坚持着自己的梦想，将客户的需求扛在肩上。父亲这种言传身教的服务精神打动了我，也让我理解了做一名保险人的意义——只有认真承担起这份责任，用专业的知识服务于客户，才能让生活更美好！

      八年来，父亲的教导总会在耳边回响：“要把每一位客户都视作自己的亲人，把每一辆车都当作是自己的车来保，把每一件事都当成自己的事来做。”所以，我的手机一天24小时都会保持开机状态，而且从不换号，因为当客户遇到危险、困难时，我要第一时间出现在他们身边。虽然有时候感觉挺累的，但每当听到客户的真诚感谢时，便觉得所有的付出都是值得的。记得一年夏天的一个晚上，已是深夜11点，已经入睡的我被急促的电话铃声吵醒：“姐，我车子撞桥墩了，这该怎么办!”声音焦虑而不安，我马上告诉他不要害怕等我过去，当我赶到时看到昏暗的路灯下，破碎的玻璃撒了一地，客户蹲在撞得变形的车边频频张望。看到我来了便立刻迎上：“不好意思这么晚还打扰你，但除了你，我想不到别人了。”协助客户处理完事故已是凌晨3点多，他临走前对我连声道谢，那瞬间，感觉一切的疲惫和困倦都烟消云散了。能够被人需要，能够尽己所能去帮助别人，心里是满满的满足与骄傲。

      类似的事情还有很多，有时公司的查勘员总会和我说，这种事情不用你来现场，让客户拨打报案电话就可以了，但我却深深知道客户需要我，只要在他们身边、陪着他们，就算什么也不做他们也会觉得安心，这就足矣。既然客户选择了我，我就要客观地为他们做出保险方案，规避更多风险，在出险时做到服务热情周到，帮他处理后续工作。我想这是一份责任，属于保险人的责任。

      保险其实不是用来改变生活的，而是为了避免生活被意外所改变。当初的选择我不曾后悔，今后的道路我也绝不改变，我要将这份伟大事业继续进行下去——保险让生活更美好！

华安保险，让生活更美好

 

 李筱璇/青岛分公司
 

      华安保险，可能对于别人来说，可能仅仅是一家保险公司的名称。但于我而言，却是一个洋溢着热情，为人排忧解难的美好形象。

      记得上大学时，我的一个同学家境不好，他曾对我说：“也许你感受不到，像我这样的家庭，知道自己考上大学之后的心情，并不是喜悦和激动。而是要开始盘算，一头牛可以换得了学费吗？家里如果没有这头牛，地怎么耕？年迈的奶奶还卧病在床，如果我去上学了，谁来照顾？”

      他是被打着来上大学的，姐姐骂他：“我辍学打工，就是为了给你和妹妹攒学费。你考上了，就要这么放弃？”父亲质问他：“不读书，你是要在这村子里耕一辈子地？”奶奶也语重心长：“我的一辈子已经到头了，你的才刚刚开始啊。”只有母亲不说话，只是流泪。

第二天，他父亲卖了牛，带他来到了市里。七月的天气很热，把风都烤的热热的。我的同学告诉我，他永远忘不了这一天。在如此闷热的下午，他见到了一群身穿黄色衣裳，背后印着红色的几个数字“95556”。汗浸湿了他们的衣服，那句“贴心服务，华安同行”更是显眼。一个很热情的工作人员小步跑过来问他，需要办理保险吗？他的父亲摆了摆手，很不耐烦。可是华安保险的工作人员仍旧笑脸相迎：“我们的险种很多，像是车险、意外伤害险、助学险都有的。”

      这句助学险让他们停下了脚步。他详细询问，华安保险的工作人员也没有丝毫不耐烦，认真地为他讲解什么是学贷险。有了学贷险，就可以从银行拿到贷款，这份贷款竟然可以长达十年之久，可以毕业以后慢慢还，如果在完成学业之前一次性交清，还可以不用缴纳利息……他毅然办理了这份保险最终顺利拿到了贷款，家里的牛也赎了回来。七月到九月，天气已经由热转凉，他的心也逐渐从焦躁变得安稳。

      听到这样的故事，大学毕业后，我毅然选择加入了华安保险，因为我知道，华安保险的贴心服务，不只是一个口号，更是付诸于行动。让你真切的感受到这种温暖，流传于他存在和将要存在的每一个角落。

爱心传递真情，书籍成就梦想

 

 谢龙辉/河南分公司
 

      贫者因书富，富者因书贵。自古以来，教育都被视为摆脱贫困的重要途径。国家主席习近平提出的“扶贫先扶智、治贫先治愚”，更是将教育扶贫提到了一个新的高度。勇于承担社会责任的河南华安，也一直在思索如何为扶智助贫贡献自己的一份力量，通过教育提高贫困家庭脱贫能力，遏制贫困代际传递。

      郑州市中牟县姚家镇春岗小学的校区十分简陋，图书、运动器材等课外活动资源较为匮乏，学生多为周边贫困家庭子女，校外教育资源更为有限。在得知这一情况后，华安保险河南分公司团委积极与校方联系，在5月31日，走进春岗小学，开展爱心助学捐赠活动，并在该小学举行了河南华安精准扶贫爱心捐赠活动启动仪式。河南分公司总经理朱军威寄语全体学生：要以书籍为进步的阶梯，培养爱国情操和高尚品德，好好学习，团结友爱，积极向上，长大后为祖国的繁荣富强贡献自己的聪明才智。十年树木，百年树人。河南分公司将持续开展爱心助学活动，用书籍打开贫困学子的视野，给予他们更多掌握知识、改变命运的机会。

      践行精准扶贫号召的背后，华安保险也一直在行动，因为我们坚信，秉承一贯的信念，坚持每一份保险的承诺，为客户未来切实考量，为防灾减损防范风险发挥作用，用真诚和热情为客户谋求长远、可持续的保障，就是对扶弱助贫的最好行动。

保险，我的生活怎能没有你

 

 凌芝/广西分公司
 

      2005年一毕业，我就进入了保险行业，当时感到高兴的是经过一段艰苦的求职终于找到了一份工作，并没有过多考虑，保险会对自己的工作生活带来怎样的影响。

      说来也惭愧，进入保险业的头三年，自己在保险方面一直处于裸奔状态，没有任何保险保障，如今想起，还真有些后怕。自己掏腰包买的第一份保险，是在2007年底，为新购置的小汽车买的，当时的意识也仅停留在为新车添一份保障，被动的成分还是比较多。组建了自己的小家后，就觉得该给自己和家人增加一份人身保障了，就买了寿险，这应该算是保险意识的一个转折点，但还不是很强烈。直到2011年，一件就发生在自己身边的事让我第一次强烈感受到，有保险是件多重要的事。

      2011年6月的一天晚上11点多，突然接到小叔叔打来的电话，电话那头传来的却不是小叔叔的声音，而是医院的急救人员，他告诉我，小叔叔出了车祸，暂时打不了电话，让我赶紧来医院。作为他在南宁的唯一亲戚，我满心焦急地赶到医院。来到医院，了解到是有辆大货车违规停在非机动车道，因为停车路段光线很暗，小叔叔晚上开电动车又戴着帽子没看清，以正常行驶速度撞了上去。看到受伤的小叔叔，我心里很是难过，而在他病床旁还有一个看上去也很焦急的中年男人，寸步不离地照看着小叔叔，原来他是大货车车主，是他拨打120把叔叔送到医院的。了解事发经过后，我本想责问车主，但看到他忙前忙后，又实在是发不起火。医生告诉我，车祸的路段光线暗，也没有什么路人，如果车主不负责，完全可能趁着没人看到跑掉，如果后面有来车，或是耽误了送医时间，小叔叔很可能有生命危险。看到他那么积极地垫付医疗费，我很是感慨，还没问他倒先和我表态了：“一定要治疗好，我买了保险，保险公司会给我赔付的，不够的我自己再添钱”，“有保险”让我们双方都吃了定心丸。

      年轻的时候总觉得各种事故、病痛、伤亡离我们的生活很遥远，而随着年龄的增长，越来越多发生在身边的意外以及对家庭的责任才让我们意识到这些危险都可能离我们很近。记得2012年的一个深夜，就在我住的小区，对面楼的住宅突发大火，家里的物品烧得很严重，所幸人没事，因为这事，我赶紧帮自己家还有父母家都买了家财险。2014年1月，一个在我们公司购买过电动车保险的朋友半夜给我电话，说在路上不小心撞上了小汽车，那车主叫他赔2000块，感觉在讹他的钱，他问电动车有没有现场查勘，能不能到现场看看定个损失，我立即给公司的同事打了电话赶去现场，最后在协商之下，300元解决了纠纷，朋友笑称，想不到买这个保险还挺有用，还能当自己的“保镖”。2014年4月，我从小一起玩大的好朋友告诉我，她妈妈突然检查出患了癌症，刚开始她感觉非常无助，还好她妈妈买了重疾险，医疗费基本都能解决才放宽了心。

      我们这一代人，很多都是4-2-1的家庭结构，虽然很多事还在依赖着父母，但实际上，我们已经慢慢成为一个家庭的中坚力量，上有老下有小，没有保险保障本身就已经成为一件很有风险的事了。今天的我，十分庆幸自己进入了保险行业，不仅是感谢这份工作给了我稳定的生活，还要感谢它让我的保险意识比非保险行业的人更强烈更清晰。

保险，为人生保驾护航

 

 徐杰/上海分公司
 

      收到“关于保险让生活更美好的故事”的征文通知后，我想起了发生在我好朋友身上的故事。

      我的朋友成长在单亲家庭里，是母亲独力养大了3个孩子，当时他的姐姐正在筹备结婚，弟弟还在读大学。然而，不幸的事情降临在这个脆弱的家庭里，朋友的母亲患上了乳腺癌！这个消息犹如晴天霹雳，让一家人快要崩溃了。值得庆幸的是，她的母亲投保过重疾险，最后，她们成功获赔100万元，经过专业及时的治疗，他的母亲现在也已经康复。

      总结一下，在这件事里所遇到的绝望和希望，都是由金钱所引起的：其母的住院费及手术费25万 (医疗保险可报销)；出院后的检查、复诊及化疗费用，大约花费20万元；癌症观察期为5年，5年内，母亲失去工作能力及收入；母亲养病期间需要照顾，姐姐则不得不要牺牲自己的工作；弟弟还有2年大学要读，学费生活费也是一笔不小的开销。

      不敢想像，如果当初朋友的母亲没有购买重疾险，故事的结局将会出现怎样演变，需要变卖房子来为母亲医病吗？姐姐还能顺利结婚吗？弟弟的大学生活还会无忧吗？

      今天想来，这个故事也许就是“保险让生活更美好”的真实写照，保险的存在，是期望你永远都用不上，但在需要之时，保险，就是雪中送炭。

践行优质服务理念，做合格的保险人

 

 王璿/吉林分公司 
 

      “推一心，任一意，直而行之耳。” 这是古人对做事认真之人的称赞之句。在日常的客服工作中，我想这句话可以理解为：推一真心，即可暖一客户；任一实意，方能使客户感受真情，直至客户满意为止。简单来说，这就是服务的理念，而优质的服务并非以模式化的方式讲出语言，做出样子，而应该用真心去打动客户，让客户真切感受到服务人员的满腔热情及真诚的态度，这是促成优质服务的事业基石。

      今年六月，吉林分公司非车险部接到了这样一起事故报案，一名长春的大学生，在当地华天大酒店不小心滑倒，当场摔掉三颗牙齿，口腔大量出血。华天大酒店在我司承保了公众责任保险，在接到报案后，我司工作人员以最快时间赶到事故现场，对事故进行现场查勘取证，并安抚伤者焦躁紧张的情绪。在得知伤者家住外省，孤身一人在长春上大学后，吉林分公司迅速做出赔付方案，驱车带着伤者前往医院。在伤者治疗期间，吉林华安的工作人员如家人般全程陪同，满足伤者提出的赔偿要求及帮助，让伤者打消了不必要的顾虑，也为其解决了医疗费用问题。吉林华安人高效的理赔、负责的工作态度，专业、周到、细致的服务情怀温暖人心，也深深感动着这位外地的受伤的大学生，也让投保人华天大酒店免除了许多后顾之忧。

      风萧萧一肩霜雪，路漫漫万里征程。平凡的客服工作也许没有鲜花与掌声，也许我们将永远默默无闻，平凡生活与工作，但至少每一位吉林华安人可以做到，那就是——坚定信念，服务于人，做合格的保险人。

捐赠百万保额，源于一份关爱

 

 金晓兰/河南分公司
 

      印度诗人泰戈尔曾说：爱是理解的别名。真正的关爱，不只是个口号，更是设身处地为他人着想，真正地理解他人的所需所求，并以实际行动给予帮助。

      今年７月，河南华安鹤壁中心支公司得知当地浚县前嘴头村和马庄村的20余住户长期生活贫困，低收入使他们在意外人身伤害以及重大疾病面前不堪一击。得知这一情况，鹤壁华安立刻与两个村的村委会联系，深入了解贫困户所需所求，为两个村的全部住户捐赠保额近262万的人身意外伤害保险和重疾保险，并购买生活日用品进行慰问。

      对于贫困户来说，所收到的这些保险，不仅仅是一纸契约，更是一份对未来生活的保障，满足了贫困户们的切实需求，也增强了他们对生活的信心，减轻他们脱贫奋斗历程中的后顾之忧。鹤壁中心支公司的行为，正是华安保险响应国家“精准扶贫”政策，勇于承担社会责任，积极助推保险脱贫攻坚的最好体现。有了保险这份强心剂，贫困户们在未来发展的道路上，便可以奋勇向前，以发展解决贫困。

      设身处地为他人着想，忧他人之忧，乐他人之乐。正是这样的精神，使得华安保险赢得了客户的信任，通过日常的优质服务以及一次次的公益活动，不断提升着华安保险的品牌形象。

提高保险意识，保障精彩人生

 

 赵金兆/河北分公司
 

      胡适曾说过“保险的意义，只是今日作明日的准备，生时作死时的准备，父母作儿女的准备，儿女幼小时作儿女长大时的准备，如此而已。”看似简单的购买，但有多少人能做到，又会有多少人因为没有保险而后悔不已？

      我想要讲述的故事主人公是我表哥，他以收破烂为生，是我们那一带出了名的“破烂王”。因为经常开车在外，我建议表哥买份商业险保平安，可是他总是以保费贵、用不着为由拒绝。但天有不测风云，在一次送完货回家的路上，表哥开车撞伤了位年轻人，后经协商，需要赔付对方20多万，对于一个以收破烂为生的人，这笔钱无异于是天文数字。一个饮料瓶1毛，废纸一斤5毛……20多万的赔偿金需要多少车的破烂啊？表哥一家陷入了悲痛之中。

      虽然现在事故处理完毕，但表哥也苍老许多。有一次回家，他拉着我的手让我赶紧给他推荐几份保险，这样的事情他再也不想发生了。都说保险故事太凄惨，其实并不是故事凄惨，而是因为没有保险才会让人们的生活遭遇更多变故，只有提高保险意识，才能保障精彩人生。

保险，是紧握幸福的重要砝码

 

 曾远华/广西分公司

      加入产险行业已多年，见过太多的悲剧发生，有时候看到事故人员无助悲伤的神情，我心戚戚然，那种无法言喻的感受触痛了我。所以我常常对身边的亲朋好友说，保险是一份平安，是一份暖人心扉的保障。保险不是用来改变生活的，而是防止生活被改变；保险也不是富人的专利，越是不富裕的家庭，越是需要一份合适的保险。

      这是今年发生的一件事情，一名货车司机追尾一辆宝马汽车，导致宝马车尾箱、后杠受损，查勘定损员看了现场，货车负全部责任，预估需要赔付宝马汽车5至6万元，货车司机却只购买了一份强制保险，按照责任认定，保险公司在保险限额内最高赔付2000元，余下的都由货车司机自行赔付。货车司机则与查勘定损员说不要自己的货车了，想跑路。当然这是题外话了。从这个案子里我们可以看出，强制保险是最基本的保险，具备强制性，赔偿额度相对较低，需要购买商业保险作为强制保险的补充，只要客户当时购买了一份5万元的商业第三者责任保险，此时的他就不会这么被动了。

      另一个案例也是近年发生的，大货车追尾另外一辆大货车，被追尾的大货车冲行到对向车道与中型大客车发生碰撞，造成大客车上的两名乘客当场死亡，六名人员受伤。中型大客车上乘客死亡属于客运承运人保险责任，客户承保的客运承运人保险限额为40万，按照相关的责任认定，最终按照赔偿限额赔给了死者家属。保险不是万能的，无法挽留逝去的生命，但斯人已逝,生者在饱偿亲人离去的痛苦时能够得到适度的保险补偿，不因亲属的离去而使得生活陷入困顿，这显然也是不幸中的庆幸。

美好生活，从拥抱保险开始

 

 李卫坤/河北分公司
 

      下面的这个故事，是发生在我身上的真实故事。2016年，我买了属于自己的新车。在4S店销售经理的推荐下，我为新车上了全险，当时心里还嘀咕：怎么这么贵，从今开始家里又新添一项花销。

      一天上班路上，身边的出租车司机摇下车窗对我说：“你车的左后轮胎，是不是扎上东西了？太危险了！”我连忙靠边停车，果真车胎压瘪了。这时正值上班高峰期，路上车来车往，由于我停下了车，原本行车缓慢的道路变得更加拥堵。虽然是寒冬腊月，但我的心却如同热火燃烧一般焦急，马上打电话问朋友要怎么办？朋友却反问我：“难道你没买保险吗？”没有出险事故，保险公司能管吗？怀着这个疑问，我第一次拨打了报案电话，客服人员亲切安抚我的紧张情绪，详细询问车况、地点，并表示查勘人员会为我解决问题，让我耐心等待一下。放下电话，我的心情更加忐忑，这要等多长时间？前几天刚下的大雪，路面被来往的车辆弄的有些泥泞……此情此景，想来难免有些凄凉。

      自怜自叹中，保险公司的查勘员很快给我来电，得知我的车上有备用轮胎后，他镇定自若地说：“等我吧！”这三个字好像有魔力一般，让我的心慢慢平静了下来。不到10分钟，查勘员便提着工具箱出现在我面前，麻利地更换轮胎，道旁的积雪似化非化，轮胎周围沾满了脏冰凌，看着查勘员在这样恶劣的环境中，热心为我服务，心里万分温暖。换好轮胎之后，我对查勘员说：“谢谢你，请你吃顿饭吧。”“不用，这是我们应该做的，买保险不就是图个保障嘛！”查勘员腼腆地笑了笑。这时，查勘员的电话响起，他又要去下一个现场处理事故，和我匆忙道别后消失在茫茫的人海中。

      开上车，迎着万丈光芒的朝阳，看看外面的车水马龙，虽然早上遇到了小意外，但保险公司工作人员的积极帮助，让我心里倍感温暖。现在，我也加入了保险大军，因为我知道美好的生活，从拥抱保险开始。