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大连分公司

大连分公司简介

经中国保险监督管理委员会批准,华安财产保险股份有限公司大连分公司(以下简称华安保险大连分公司)于2004年6月成立,是华安保险在东北地区设立的第一家分公司。华安保险大连分公司目前已开设4家支公司、11家营销服务部,服务网络完善;主要经营企业财产损失保险、家庭财产保险、建筑工程保险、安装工程保险、货物运输保险、机动车辆保险、船舶保险、能源保险、一般责任保险、保证保险、信用保险(出口信用除外)、短期健康保险和人身意外伤害保险以及经中国保险监督管理委员会批准的其他业务。

华安保险大连分公司坚持“比出险客户的亲人早到三分钟”的服务理念,以“客户至上、服务至上、条款法律至上”为原则,依托总公司“95556”全国统一客服热线确保华安理赔服务迅速到位。通过建立“客服监督员”制度,诚邀客户为分公司客服工作进行外部监督,内部岗位流程间相互监督,力求做到服务顺畅。通过建立“赔案第一联系人”制度,为每一位出险客户指定人员提供全程服务,力求使理赔如投保一般方便快捷。

华安保险大连分公司承保了大连电机集团、大连远洋洲际酒店、瓦房店长途客运有限责任公司、大连金鼎石油化工机器有限公司、大连星海会展旅游集团有限公司、大连幸福家居世界有限公司、中储发展股份有限公司大连分公司等大客户,获得了客户的信赖与支持,也树立了较好的品牌形象,获得了社会各界的认可。2006-2013年连续8年获大连市工商行政管理局守合同重信用单位;连续三年获市金融办、保监局“文明服务窗口”称号;连续四年获市消协“消费者满意单位”称号。2007年获大连消费者购买财险产品首选公司前五名。获2012年度优质服务窗口称号,当选“2012-2013大连诚信金融机构”,成为大连市最受市民信赖的15家诚信金融机构之一。2010-2013年度在大连保监局组织的车险理赔服务综合考核工作中名列前茅。

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